IT-Helfer für Benutzersupport (m/w/d) in Bergisch Gladbach – 25,80 €/Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Helfer für Benutzersupport in Bergisch Gladbach unterstützt du ein innovatives Dienstleistungsunternehmen bei der Betreuung seiner internen IT-Infrastruktur. Du bist Ansprechpartner für einfache IT-Probleme der Mitarbeiter, hilfst bei der Einrichtung von Hardware und unterstützt bei der Datenpflege. Dieses Unternehmen bietet dir die ideale Möglichkeit, neben deinem Studium praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und dein theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Hardware – Hilfestellung bei alltäglichen IT-Problemen der Mitarbeiter – Durchführung einfacher Softwareinstallationen – Unterstützung bei Updates von Betriebssystemen und Anwendungen – Verwaltung von Benutzerkonten – Mithilfe bei der Inventarisierung von IT-Equipment – Dokumentation von Supportanfragen

Nebenbei unterstützt du bei: – Organisation und Durchführung von Backups – Pflege der internen Wissensdatenbank – Mithilfe bei der Digitalisierung von Dokumenten – Verwaltung von Verbrauchsmaterialien (Toner, Kabel etc.) – Unterstützung bei der Einrichtung von Mobilgeräten – Testläufe nach Systemupdates – Mithilfe bei kleineren IT-Projekten

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Laufendes oder abgeschlossenes Studium in Informatik oder verwandten Fächern von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – Grundlegende IT-Kenntnisse und technisches Verständnis – Erfahrung im Umgang mit Windows und Office-Anwendungen – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – Kommunikationsstärke und Serviceorientierung – Gute Deutschkenntnisse – Bereitschaft zur Arbeit in Teilzeit neben dem Studium

Du überzeugst durch: – Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten – Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge – Freude am Umgang mit Menschen und deren technischen Herausforderungen – Belastbarkeit und Flexibilität – Geduld und Empathie bei der Erklärung technischer Sachverhalte – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil – Interesse an der kontinuierlichen Erweiterung deines IT-Wissens

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, auch blockweise in der vorlesungsfreien Zeit möglich

Zusammenfassung:

Bei uns erhältst du: – Attraktive Vergütung von 25,80 €/Stunde – Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen – Praktische Erfahrung im IT-Support eines modernen Unternehmens – Möglichkeit, dein theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden – Vielfältige Einblicke in die IT-Infrastruktur eines Unternehmens – Professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien – Regelmäßiges Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten – Übernahmemöglichkeit nach dem Studium – Wertvolle Kontakte für deine berufliche Zukunft