IT-Desktop-Support in Teltow (m/w/d) – 27,00€/Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Desktop-Support in Teltow unterstützt du ein wachstumsstarkes Unternehmen bei der Betreuung seiner Client-Systeme und bei der Lösung von Anwenderproblemen. Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit IT-Fragen, hilfst bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen und trägst zur Optimierung der IT-Prozesse bei. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen aus dem Studium in der Praxis anzuwenden.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Assistenzkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen, sowohl remote als auch vor Ort. Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Computersystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware. Du unterstützt bei der Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Du hilfst bei der Durchführung von Software-Updates und Sicherheitspatches. Bei Bedarf unterstützt du bei der Fehleranalyse und -behebung bei Client-Systemen.

Du hilfst bei der Erstellung und Aktualisierung von Benutzeranleitungen und Dokumentationen. Du unterstützt bei der Inventarisierung von IT-Equipment und der Verwaltung von Lizenzen. Du assistierst bei der Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen. Gelegentlich hilfst du bei der Analyse von Systemprotokollen zur Fehlerdiagnose. Bei Bedarf unterstützt du bei der Vorbereitung und Durchführung von Client-Rollouts.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang (keine zwingende Voraussetzung). Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen. Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien sind von Vorteil. Du hast ein technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen. Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Bedingung.

Du zeichnest dich durch eine serviceorientierte Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen aus. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, technische Sachverhalte auch für Laien verständlich zu erklären. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Deine Deutsch- und grundlegenden Englischkenntnisse unterstützen dich bei der Kommunikation. Du bist lernbereit und zeigst Interesse an neuen Technologien. Deine Problemlösungsfähigkeit und Geduld helfen dir bei der Unterstützung von Anwendern mit unterschiedlichem technischen Verständnis.

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung nach Vereinbarung

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Wir bieten dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und dein theoretisches Wissen anzuwenden. Du arbeitest in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur. Durch die Vermittlung von CALUMA genießt du einen seriösen Arbeitgeber mit fairen Konditionen. Bei Interesse besteht die Möglichkeit, deine Abschlussarbeit im Unternehmen zu schreiben oder nach dem Studium übernommen zu werden.