IT-Desktop-Support in Buxtehude (m/w/d) – 25,25 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als IT-Desktop-Support in Buxtehude erwartet dich eine praxisnahe Tätigkeit bei verschiedenen Kundenunternehmen. Du unterstützt die IT-Teams bei der Betreuung der Mitarbeiter und hilfst bei der Lösung alltäglicher Desktop-Probleme. Die Einsätze bieten dir die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen aus dem Studium praktisch anzuwenden und verschiedene IT-Umgebungen kennenzulernen. Ideal für Werkstudenten mit Interesse am direkten Anwendersupport.

Branche: IT & Anwendersupport

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Supporthelfer (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: – Unterstützung bei der Lösung von Desktop-Problemen – Installation und Konfiguration von Standardsoftware – Einrichtung und Wartung von Computerarbeitsplätzen – Behebung einfacher Hard- und Softwareprobleme – Bearbeitung von Support-Anfragen – Durchführung von Updates – Dokumentation im Ticketsystem

Darüber hinaus unterstützt du bei: – Anwenderschulung für Standardanwendungen – Betreuung von Druckern und Peripheriegeräten – Mitarbeit bei der Erstellung von Benutzerhandbüchern – Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationstechnik – Mithilfe bei der Inventarisierung von IT-Equipment – Assistenz bei der Datensicherung – Unterstützung bei einfachen Netzwerkproblemen

Anforderungen:

Von dir erwarten wir: – Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung – Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen – Technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz – Serviceorientierung und Kommunikationsstärke – Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – Führerschein Klasse B wünschenswert – Bereitschaft zu Einsätzen in Buxtehude und Umgebung

Folgende Fähigkeiten sind hilfreich: – Kundenorientiertes und freundliches Auftreten – Geduld im Umgang mit technisch weniger versierten Anwendern – Analytisches Denken bei der Problemlösung – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien – Grundlegende Englischkenntnisse für technische Dokumentationen – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Organisationstalent und Improvisationsfähigkeit

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten von 15-20 Stunden pro Woche während des Semesters, Vollzeit in den Semesterferien möglich. Einsätze Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Das bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 25,25 € pro Stunde – Praktische Erfahrung im IT-Support parallel zum Studium – Flexible Zeiteinteilung, abgestimmt auf dein Studium – Einblicke in verschiedene Unternehmen und IT-Umgebungen – Anwendung deines theoretischen Wissens in der Praxis – Aufbau eines beruflichen Netzwerks – Persönliche Betreuung durch CALUMA – Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung und späteren Übernahme