IT-Anwenderunterstützer (m/w/d) in Aurich – 25,00 € stündlich – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Aurich unterstützt du als IT-Anwenderunterstützer verschiedene Unternehmen bei der Nutzung ihrer IT-Systeme und Anwendungen. Du hilfst Mitarbeitern bei Fragen und Problemen mit Standardsoftware und bietest Unterstützung bei der Einarbeitung in neue Anwendungen. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein Studium durch praktische Erfahrung im Bereich IT-Support zu ergänzen und deine Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Du arbeitest in einem serviceorientierten Umfeld und erhältst Einblicke in verschiedene Softwareanwendungen und deren Nutzung im Unternehmenskontext.

Branche: IT-Anwendersupport

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Anwenderunterstützer (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von Standardsoftware – Hilfestellung bei Problemen mit Office-Anwendungen – Einweisung in die Nutzung neuer Software – Erstellung einfacher Anleitungen für Anwendungen – Schulung von Mitarbeitern in Kleingruppen – Dokumentation häufig auftretender Probleme und deren Lösungen – Mithilfe bei der Optimierung von Arbeitsabläufen mit Software

Zusätzlich wirst du eingesetzt für: – Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerkonten – Hilfe bei der Nutzung von Kollaborationstools – Unterstützung bei der Anpassung von Anwendungen an Benutzeranforderungen – Mithilfe bei der Erstellung von Schulungsmaterialien – Unterstützung bei Software-Updates – Durchführung einfacher Tests nach Softwareänderungen – Feedback-Sammlung zur Softwarenutzung

Anforderungen:

Wir suchen Personen mit: – Studium im IT-, Wirtschafts- oder pädagogischen Bereich – Guten Kenntnissen in MS Office und gängiger Software – Sehr guten Kommunikationsfähigkeiten – Serviceorientierter Arbeitsweise – Geduld und Einfühlungsvermögen – Guten Deutschkenntnissen – Bereitschaft für Einsätze in Aurich und Umgebung

Dein Profil wird abgerundet durch: – Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären – Geduld und Freude an der Arbeit mit Menschen – Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware – Grundlegendes Verständnis für IT-Zusammenhänge – Lernbereitschaft und Interesse an neuen Anwendungen – Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise – Strukturierte und methodische Vorgehensweise

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten von 8-20 Stunden pro Woche, flexibel an deinen Studienplan anpassbar, hauptsächlich Mo-Fr zwischen 9:00-17:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Als IT-Anwenderunterstützer in Aurich bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 25,00 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium – Wertvolle praktische Erfahrung im IT-Anwendersupport – Möglichkeit zur Verbesserung deiner Kommunikationsfähigkeiten – Einblicke in verschiedene Unternehmensstrukturen und Anwendungsszenarien – Persönliche Betreuung durch CALUMA – Übernahmemöglichkeiten nach Studienabschluss – Aufbau eines beruflichen Netzwerks in der Region