IT-Anwenderberater in Garbsen – 25,00 € pro Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Anwenderberater in Garbsen unterstützt du Mitarbeiter verschiedener Unternehmen bei der Nutzung ihrer IT-Systeme und -Anwendungen. CALUMA vermittelt dich an Kunden im Raum Hannover, die temporär zusätzliche Unterstützung bei der Anwenderbetreuung benötigen. Du erklärst die Funktionsweise von Software, hilfst bei der Lösung von Anwenderproblemen und unterstützt bei der Optimierung von IT-gestützten Arbeitsprozessen. Diese Position ist ideal für Studierende mit guten kommunikativen Fähigkeiten und einem soliden IT-Grundverständnis.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Du berätst und unterstützt Mitarbeiter bei der Anwendung von Standard-Software (MS Office, ERP-Systeme etc.). Du hilfst bei der Lösung von anwendungsbezogenen Problemen und Fragestellungen. Du unterstützt bei der Einrichtung und Personalisierung von Arbeitsplätzen und Software. Du erstellst und aktualisierst Anwenderdokumentationen und Schulungsunterlagen. Du führst Anwenderschulungen in Kleingruppen oder als Einzelcoaching durch. Du dokumentierst häufig auftretende Probleme und erarbeitest standardisierte Lösungswege.

Du unterstützt bei der Optimierung von IT-gestützten Arbeitsprozessen. Du hilfst bei der Erfassung von Anwenderwünschen und -anforderungen. Du assistierst bei der Evaluierung und Einführung neuer Software-Lösungen. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und dem Testen von Anwendungen. Du hilfst bei der Vorbereitung und Durchführung von Change-Management-Maßnahmen. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang (keine zwingende Voraussetzung). Du besitzt sehr gute Kenntnisse in MS Office und anderen Standard-Anwendungen. Du hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Anwendung. Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und didaktisches Geschick. Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind wünschenswert. Du bist flexibel einsetzbar in Garbsen und im Raum Hannover. Ein Führerschein Klasse B ist von Vorteil.

Du arbeitest serviceorientiert und besitzt eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit. Du bist in der Lage, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Du arbeitest strukturiert und geduldig, auch bei wiederholten Fragen. Du bist ein Teamplayer, aber auch fähig, selbstständig zu arbeiten. Du zeigst Empathie und Verständnis für die Herausforderungen von Anwendern. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich gut in neue Anwendungen einarbeiten. Du bist lösungsorientiert und kreativ bei der Problemlösung.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten, typischerweise 15-20 Stunden pro Woche während des Semesters, in den Semesterferien mehr möglich. Einsätze hauptsächlich Montag bis Freitag zwischen 8-18 Uhr. Individuelle Abstimmung der Einsatzzeiten mit deinem Studienplan. Sowohl kurzfristige Projekteinsätze als auch langfristige Zusammenarbeit möglich.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 25,00 € pro Stunde. Du sammelst wertvolle praktische Erfahrungen, die dein Studium optimal ergänzen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Du erhältst Einblicke in verschiedene Unternehmen und deren IT-Anwendungslandschaften. Du wirst während deiner Einsätze professionell durch CALUMA betreut. Du verbesserst deine kommunikativen und didaktischen Fähigkeiten. Du knüpfst wertvolle Kontakte für deine berufliche Zukunft. Du arbeitest in einem abwechslungsreichen Umfeld mit vielfältigen Herausforderungen.