Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Ahaus – 25,50 € stündlich – Studentenjob

Jobbeschreibung

In Ahaus unterstützt du als Helpdesk-Mitarbeiter verschiedene Unternehmen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit technischen Problemen und hilfst dabei, diese schnell und effizient zu lösen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und erhältst Einblicke in unterschiedliche IT-Strukturen. Die Position ist ideal für Studierende, die ihr theoretisches Wissen in der Praxis anwenden möchten und sich für IT-Support interessieren. Eine umfassende Einarbeitung wird dir geboten, sodass auch Quereinsteiger gute Chancen haben.

Branche: IT-Kundenservice

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Helpdesk-Assistent (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen – Fernwartung und Unterstützung bei PC-Problemen – Behebung einfacher Hard- und Softwareprobleme – Weiterleitung komplexer Probleme an Spezialisten – Nutzeradministration in verschiedenen Systemen – Hilfestellung bei der Nutzung von Standardsoftware – Dokumentation von Störungsmeldungen und Lösungen

Außerdem unterstützt du bei: – Durchführung von Software-Updates – Installation und Konfiguration von Hardware – Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen – Mitwirkung an IT-Projekten – Inventarisierung von IT-Komponenten – Vorbereitung von Schulungsmaterialien für Endanwender – Überwachung von Systemstatus und Backups

Anforderungen:

Wir suchen Personen mit: – Grundkenntnissen in gängigen Betriebssystemen – Interesse an IT und Problemlösung – Guten Kommunikationsfähigkeiten – Serviceorientierter Arbeitsweise – Idealerweise Studium im IT- oder technischen Bereich – Guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift – Bereitschaft für Einsätze in Ahaus und Umgebung

Dein Profil sollte folgende Eigenschaften umfassen: – Freundlicher und geduldiger Umgang mit Anwendern – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Lösungsorientiertes Denken und Handeln – Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise – Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten von 8-20 Stunden pro Woche, anpassbar an dein Studium, überwiegend Mo-Fr zwischen 8:00-18:00 Uhr. Auch Block-Einsätze in der vorlesungsfreien Zeit möglich.

Zusammenfassung:

Als Helpdesk-Mitarbeiter in Ahaus bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 25,50 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeiten, ideal mit deinem Studium vereinbar – Wertvolle praktische Erfahrung im IT-Support – Möglichkeit, dein theoretisches Wissen anzuwenden – Vielfältige Einblicke in verschiedene Unternehmen und deren IT-Systeme – Persönliche Betreuung durch CALUMA – Chance zur Übernahme durch Kundenunternehmen – Aufbau eines beruflichen Netzwerks in der IT-Branche