Flüchtlingsunterkunft-Sicherheitsdienst in Viersen – 23,60 € pro Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Sicherheitsdienst in einer Flüchtlingsunterkunft in Viersen bist du für die Sicherheit und Ordnung in der Einrichtung verantwortlich. Du kontrollierst den Zugang, führst regelmäßige Rundgänge durch und greifst bei Konflikten deeskalierend ein. Deine Aufgabe ist es, ein sicheres Umfeld für die Bewohner zu schaffen und gleichzeitig als Ansprechpartner bei Fragen und Problemen zur Verfügung zu stehen. Die Position erfordert besonderes Einfühlungsvermögen und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturkreisen.

Branche: Sicherheitsdienst

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Unterkunftsschutz-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Kontrolle des Zugangs zur Unterkunft und Überprüfung von Ausweisen, die Führung eines Besucherregisters und Ausgabe von Besucherausweisen, die Durchführung regelmäßiger Rundgänge durch alle Bereiche der Einrichtung, die frühzeitige Erkennung und Deeskalation von Konfliktsituationen, die Durchsetzung der Hausordnung unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede, die Unterstützung bei der Essensausgabe und anderen organisatorischen Abläufen, die Zusammenarbeit mit Sozialarbeitern und Behörden sowie die ausführliche Dokumentation aller Vorkommnisse.

Neben den Hauptaufgaben bist du auch für die Unterstützung bei der Orientierung neuer Bewohner zuständig, hilfst bei der Übersetzung durch Heranziehen von Dolmetschern, unterstützt bei der Organisation von Freizeitaktivitäten, führst Kontrollen der Brandschutzeinrichtungen durch, hilfst bei medizinischen Notfällen und der Verständigung von Rettungsdiensten, unterstützt bei der Verteilung von Sachspenden und hilfst bei der Begleitung von externen Besuchern und Behördenvertretern.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du idealerweise eine Sachkundeprüfung nach §34a GewO, ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis, Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe, vorzugsweise in sozialen Einrichtungen, interkulturelle Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Kulturen, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Arabisch, Farsi, Französisch) von Vorteil, physische und psychische Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.

Zu den erforderlichen Fähigkeiten zählen ausgeprägte Kommunikations- und Deeskalationsfähigkeiten, ein hohes Maß an Empathie und gleichzeitig Durchsetzungsvermögen, interkulturelles Verständnis und Sensibilität, Geduld und Ruhe auch in herausfordernden Situationen, Konfliktlösungskompetenz bei unterschiedlichen Interessenslagen, Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen, emotionale Stabilität bei belastenden Situationen sowie Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind in Schichten organisiert und decken den 24/7-Betrieb der Unterkunft ab: Frühschicht von 06:00-14:00 Uhr, Spätschicht von 14:00-22:00 Uhr und Nachtschicht von 22:00-06:00 Uhr. Der Dienstplan wird in der Regel 4 Wochen im Voraus erstellt. Es gilt ein Arbeitszeitmodell mit durchschnittlich 40 Stunden pro Woche, inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem unserer sozialen Partner, eine überdurchschnittliche Vergütung mit Zuschlägen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, spezielle Schulungen in interkultureller Kompetenz und Konfliktmanagement, ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit erfahrenen Kollegen, die Möglichkeit, gesellschaftlich sinnvolle und wertvolle Arbeit zu leisten, ein multikulturell zusammengesetztes Team, regelmäßige Supervisionen zur Verarbeitung belastender Erfahrungen, 30 Tage Jahresurlaub sowie eine betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.