Ferienjob: Telefonischer Informationsservice in Arnsberg – 16,50€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem etablierten Dienstleistungsunternehmen in Arnsberg hast du die Möglichkeit, während der Ferien erste Berufserfahrungen im telefonischen Informationsservice zu sammeln. Du arbeitest in einem modernen Büro mit freundlicher Atmosphäre und wirst von erfahrenen Kollegen unterstützt. Die flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb der Ferienzeit und die umfassende Einarbeitung machen diesen Job ideal für Schüler und Studenten, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und ihr Taschengeld aufbessern möchten.

Branche: Informationstechnologie

Jobarten: Ferienjob

Personalart: Servicemitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Servicemitarbeiter bist du Ansprechpartner für Kunden, die allgemeine Informationen benötigen oder einfache Anfragen haben. Du beantwortest Fragen zu Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Produktverfügbarkeiten oder Anfahrtswegen und hilfst bei der Weiterleitung spezieller Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen. Dabei nutzt du unsere benutzerfreundliche Telefon- und Computersoftware und dokumentierst alle Gespräche in unserem System.

Zusätzlich zur Telefonie unterstützt du bei einfachen administrativen Aufgaben wie der Dateneingabe, dem Versand von Standardinformationen per E-Mail oder dem Aktualisieren von Informationen in Datenbanken. Du hilfst bei der Sortierung eingehender Post, beim Scannen von Dokumenten oder bei der Vorbereitung von Mailings. Gelegentlich unterstützt du auch bei der Erstellung von einfachen Excel-Auswertungen oder bei der Pflege von Adresslisten.

Anforderungen:

Für diese Position bringst du eine freundliche Stimme, ein höfliches Auftreten und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Du solltest mindestens 16 Jahre alt sein und über grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office, verfügen. Eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, auch während der gesamten Ferienzeit zu arbeiten, sind wichtige Voraussetzungen. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Bedingung.

Du überzeugst durch deine kommunikative Art und dein freundliches, höfliches Auftreten am Telefon. Deine Serviceorientierung und deine Geduld helfen dir, auch bei schwierigen Anfragen ruhig und kompetent zu bleiben. Du bist lernbereit und hast keine Scheu vor dem Telefonieren. Deine Sorgfalt und dein strukturiertes Arbeiten stellen sicher, dass alle Informationen korrekt erfasst und weitergeleitet werden. Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, flexible Einteilung während der Schulferien.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,50€ pro Stunde und eine umfassende Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche. Die flexiblen Arbeitszeiten innerhalb der Ferienzeit ermöglichen dir, den Job optimal mit deinen anderen Ferienaktivitäten zu vereinbaren. In unserem freundlichen Team kannst du wertvolle erste Berufserfahrungen sammeln und deine Kommunikationsfähigkeiten verbessern. Du erhältst ein qualifiziertes Arbeitszeugnis für deine späteren Bewerbungen. Ein moderner Arbeitsplatz, kostenlose Getränke und eine angenehme Arbeitsatmosphäre runden unser Angebot ab.