Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Fitnessstudio Lingen – 15,50 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In einem großen Fitnessstudio in Lingen (Ems) erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit am Empfang. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitglieder und Interessenten und sorgst für einen freundlichen Empfang sowie einen reibungslosen Studiobetrieb. Das serviceorientierte Arbeitsumfeld bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln. Du arbeitest in einem engagierten Team, das großen Wert auf Mitgliederzufriedenheit und professionellen Service legt.

Branche: Fitness & Gesundheit

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionskraft (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Begrüßung und Verabschiedung der Mitglieder sowie die Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses. Du beantwortest telefonische und persönliche Anfragen zu Öffnungszeiten, Kursen und Mitgliedschaften und leitest spezifische Fragen an die zuständigen Kollegen weiter. Du führst erste Informationsgespräche mit Interessenten, erklärst das Studioangebot und vereinbarst Termine für Probetrainings. An der Kasse verkaufst du Getränke, Nahrungsergänzungsmittel und weitere Produkte und wickelst den Zahlungsvorgang korrekt ab. Außerdem nimmst du einfache administrative Aufgaben wahr, wie die Bearbeitung der Post, die Aktualisierung von Aushängen oder die Erfassung von Mitgliederdaten im Studiomanagementsystem.

Neben deinen Hauptaufgaben kümmerst du dich um die Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich und sorgst für eine einladende Atmosphäre. Du überwachst die Spindvergabe und hilfst bei Problemen mit Schlüsseln oder Spindschlössern. Bei Bedarf unterstützt du bei der Organisation und Durchführung von Studio-Events oder Mitgliederaktionen. Du führst einfache Einweisungen für neue Mitglieder durch und erklärst die Studioregeln und -abläufe. Gelegentlich hilfst du bei der Verteilung von Handtüchern oder beim Auffüllen von Desinfektionsmitteln. In ruhigeren Zeiten unterstützt du auch in anderen Bereichen des Studios, wie der Betreuung der Trainingsfläche oder der Vorbereitung von Kursräumen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du ein freundliches, offenes Wesen und Freude am Umgang mit Menschen. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind wichtig, um Mitglieder kompetent beraten zu können. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt, da du mit einem Studiomanagementsystem arbeiten wirst. Du solltest zuverlässig, pünktlich und flexibel in Bezug auf die Arbeitszeiten sein. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten werden erwartet. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung, da du umfassend eingearbeitet wirst.

In dieser Position sind besonders Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in Stoßzeiten freundlich und effizient zu arbeiten, gefragt. Du solltest ein gutes Gedächtnis für Gesichter und Namen haben, um Stammkunden persönlich begrüßen zu können. Organisationstalent hilft dir, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und den Überblick zu behalten. Die Fähigkeit, auch mit schwierigen Kunden professionell umzugehen und Konflikte zu lösen, zeichnet dich aus. Ein gewisses Verkaufsgeschick ist vorteilhaft für den Verkauf von Zusatzprodukten. Teamfähigkeit und die Bereitschaft, auch bei Engpässen in anderen Bereichen auszuhelfen, runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten im Schichtsystem, hauptsächlich nachmittags und abends zwischen 16:00 und 22:00 Uhr sowie am Wochenende vormittags und nachmittags. Die genauen Arbeitszeiten werden im Team abgestimmt und in einem Dienstplan festgehalten. Je nach Bedarf sind Einsätze von 8-12 Stunden pro Woche möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen fairen Stundenlohn von 15,50 € sowie die Möglichkeit, das Fitnessstudio außerhalb deiner Arbeitszeiten kostenlos zu nutzen. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Empfangsabläufe und das Studiomanagementsystem durch erfahrene Kollegen. Der Job bietet dir die Chance, deine Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln. Du arbeitest in einem modernen Studio mit angenehmer Arbeitsatmosphäre und hast direkten Kontakt zu vielen verschiedenen Menschen. Die Arbeitszeiten sind planbar und lassen sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Bei Interesse und Eignung besteht die Möglichkeit, in andere Bereiche des Studios hineinzuschnuppern oder deine Stundenzahl zu erhöhen. Durch die Vermittlung über CALUMA hast du einen zuverlässigen Partner bei allen vertraglichen und organisatorischen Fragen.