Empfangs- und Sicherheitsdienst (m/w/d) für Buchholz in der Nordheide – 22,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Empfangs- und Sicherheitsmitarbeiter in Buchholz in der Nordheide erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit, die Kundenservice und Sicherheitsaufgaben vereint. Du bist das Gesicht des Unternehmens und der erste Ansprechpartner für Besucher, Mitarbeiter und Lieferanten. Gleichzeitig bist du für die Sicherheit des Gebäudes und die Kontrolle des Zugangs verantwortlich. Deine Arbeit findet vorwiegend am Empfangsdesk in repräsentativen Bürogebäuden, Firmenzentralen oder Businessparks statt. Die Position vereint kommunikative Fähigkeiten mit Sicherheitsbewusstsein und bietet einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

Branche: Sicherheitsdienste

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangssicherheitskraft (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Begrüßung und Registrierung von Besuchern sowie die Ausstellung von Besucherausweisen. Du kontrollierst die Zugangsberechtigung von Personen und führst gegebenenfalls Ausweiskontrollen durch. Die Annahme und Verteilung von Post und Paketen fällt ebenso in deinen Verantwortungsbereich wie die Bedienung der Telefonzentrale und die Weiterleitung von Anrufen. Du überwachst Sicherheitssysteme wie Kameras und Alarmanlagen und reagierst angemessen auf Störungen. Regelmäßige Kontrollgänge durch das Gebäude zur Überprüfung der Sicherheitslage gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Bei Sicherheitsvorfällen ergreifst du entsprechende Maßnahmen gemäß den vorgegebenen Protokollen.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Verwaltung von Besprechungsräumen und der Vorbereitung von Meetings. Du hilfst Besuchern bei Fragen zur Orientierung im Gebäude und stehst für allgemeine Auskünfte zur Verfügung. Die Ausgabe und Verwaltung von Schlüsseln und Zutrittskarten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Bei Bedarf unterstützt du bei einfachen administrativen Tätigkeiten wie dem Versand von Dokumenten oder der Aktualisierung von Besucherlisten. In Notfallsituationen wie Bränden oder medizinischen Notfällen leistest du Erste Hilfe und koordinierst die Evakuierung des Gebäudes. Du führst das Wachbuch mit allen relevanten Vorkommnissen und übergibt es bei Schichtwechsel an deine Kollegen.

Anforderungen:

Für diese Position ist idealerweise eine Sachkundeprüfung nach § 34a GewO vorhanden, ist aber nicht zwingend erforderlich, da der Service-Aspekt im Vordergrund steht. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist Voraussetzung. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen, Englischkenntnisse sind von Vorteil für die Kommunikation mit internationalen Besuchern. Gute PC-Kenntnisse für die Bedienung von Besuchermanagement-Systemen und Sicherheitssoftware werden erwartet. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen sind in dieser repräsentativen Position unerlässlich. Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich ist wünschenswert, aber nicht Bedingung.

Für den Empfangs- und Sicherheitsdienst sind besonders kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung wichtig. Du solltest freundlich und zuvorkommend im Umgang mit Menschen sein und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Gleichzeitig ist ein sicheres und bestimmtes Auftreten erforderlich, um Zutrittskontrollen durchzusetzen. Organisationstalent hilft dir, verschiedene Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten und Prioritäten zu setzen. Du bist diskret im Umgang mit vertraulichen Informationen und zeigst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Die Fähigkeit, schnell und angemessen auf unterschiedliche Situationen zu reagieren, zeichnet dich aus. Grundkenntnisse in Erster Hilfe und Brandschutz sind für den Notfall wichtig.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Geschäftszeiten der Unternehmen und umfassen in der Regel Schichten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr. Je nach Objekt kann auch ein 24-Stunden-Dienst mit entsprechendem Schichtsystem erforderlich sein. Die Schichtpläne werden in der Regel zwei Wochen im Voraus erstellt. Bei Bürogebäuden sind typische Schichten die Frühschicht (7-15 Uhr) und die Spätschicht (11-19 Uhr). In manchen Objekten ist auch eine Nachtbesetzung erforderlich. Wochenend- und Feiertagsdienste fallen in der Regel nur in Ausnahmefällen an.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 22,50 € pro Stunde mit Zuschlägen für Spät-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub. Wir sorgen für eine gründliche Einarbeitung und stellen dir bei Bedarf eine ansprechende Dienstkleidung zur Verfügung. Regelmäßige Schulungen in den Bereichen Kundenservice, Sicherheit und Notfallmanagement gehören zum Programm. Du profitierst von einem sauberen, klimatisierten Arbeitsplatz und einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld mit viel Kundenkontakt. Bei Interesse besteht die Möglichkeit, verschiedene Objekte kennenzulernen und dein Einsatzspektrum zu erweitern. Nach erfolgreicher Einarbeitung sind Übernahmen von Führungsaufgaben oder Spezialisierungen möglich.