Digitaler Ersthelfer in Lippstadt (m/w/d) – 26,50 € pro Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als Digitaler Ersthelfer in Lippstadt wirst du zum unverzichtbaren IT-Ansprechpartner für Mitarbeiter verschiedener Unternehmen. Du bist die erste Kontaktperson bei technischen Problemen und hilfst dabei, den Arbeitsalltag durch schnelle und kompetente IT-Unterstützung zu erleichtern. CALUMA vermittelt dich an unterschiedliche Firmen in der Region, wo du deine technischen Fähigkeiten auch ohne formale IT-Ausbildung einbringen und erweitern kannst. Ideal für Studierende mit IT-Affinität, die praktische Erfahrung sammeln möchten!

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Support-Mitarbeiter

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Erste Diagnose und Lösung von alltäglichen IT-Problemen, Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software, Einrichtung von Arbeitsplätzen und peripheren Geräten, Hilfestellung bei der Nutzung von Standardsoftware und Unternehmensanwendungen, Behebung von Druckerproblemen und Netzwerkstörungen, Dokumentation von Problemlösungen in entsprechenden Ticketsystemen, Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.

Darüber hinaus können folgende Nebenaufgaben auf dich zukommen: Unterstützung bei der Durchführung von Updates und Systemwartungen, Mithilfe bei der Inventarisierung von IT-Equipment, Begleitung von IT-Projekten in unterstützender Funktion, Erstellung von einfachen Anleitungen für wiederkehrende IT-Prozesse, gelegentliche Übernahme von Schulungen für Standardanwendungen, Unterstützung bei der Datensicherung und Backup-Prozessen, Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen.

Anforderungen:

Für diese Position solltest du mitbringen: Grundlegende IT-Kenntnisse und technisches Verständnis, Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office, idealerweise erste Erfahrungen im Bereich IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeiten, Interesse an technischen Zusammenhängen und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein Klasse B wünschenswert für gelegentliche Einsätze bei verschiedenen Kunden, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Als idealer Kandidat verfügst du über folgende Fähigkeiten: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Denkweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit technisch weniger versierten Nutzern, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit auch in stressigen Situationen, grundlegende Englischkenntnisse für den Umgang mit technischer Dokumentation, Lernbereitschaft und Interesse an technologischen Entwicklungen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten gestalten sich wie folgt: Flexible Teilzeit zwischen 15-20 Stunden pro Woche, ideal für Studierende, Einsatzzeiten vorwiegend montags bis freitags zwischen 8-18 Uhr, individuelle Abstimmung der Arbeitszeiten möglich, insbesondere während der Vorlesungszeit, Möglichkeit für Blockeinsätze in den Semesterferien, gelegentliche Wochenend- oder Abendeinsätze bei Systemupdates nach Absprache, bei Bedarf kurzfristige Einsätze bei IT-Notfällen je nach Verfügbarkeit.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 26,50 Euro, flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen, praktische Berufserfahrung im IT-Bereich ohne formale IT-Ausbildung, abwechslungsreiche Einsätze bei verschiedenen Unternehmen in Lippstadt und Umgebung, regelmäßiges Feedback und persönliche Betreuung durch unsere CALUMA-Personalberater, Einblicke in verschiedene Branchen und deren spezifische IT-Anforderungen, die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen, ein kollegiales Arbeitsumfeld mit Wertschätzung deiner Arbeit, langfristige Perspektiven mit Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung im IT-Bereich.