Desktop-Support-Techniker in Eisenach (m/w/d) – 25,00 €/Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als Desktop-Support-Techniker in Eisenach unterstützt du ein wachsendes Unternehmen bei der Betreuung seiner IT-Arbeitsplätze und der Lösung technischer Probleme. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit Hard- und Softwareproblemen und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. In dieser Position kannst du deine IT-Kenntnisse praktisch anwenden und vertiefen sowie wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sammeln.

Branche: IT & Telekommunikation

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Support-Techniker (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop-PCs, Laptops und Peripheriegeräten. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, führst Fehlerdiagnosen durch und behebst technische Probleme vor Ort oder per Fernwartung. Du installierst und aktualisierst Betriebssysteme und Anwendungssoftware, richtest Benutzerkonten ein und unterstützt bei der Datensicherung und -wiederherstellung. Zudem hilfst du bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und der Integration mobiler Endgeräte in die bestehende IT-Infrastruktur.

Neben dem direkten Desktop-Support unterstützt du bei der Inventarisierung und Verwaltung von IT-Equipment, hilfst bei der Vorbereitung und Durchführung von System-Updates und Software-Rollouts und wirkst bei der Optimierung von Support-Prozessen mit. Du unterstützt bei der technischen Betreuung von Meetings und Präsentationen, hilfst bei der Erstellung von Anleitungen für häufig auftretende Probleme und beteiligst dich an der Schulung von Mitarbeitern zu grundlegenden IT-Themen. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Netzwerkverkabelung und der Einrichtung von Druckern.

Anforderungen:

Du verfügst über gute IT-Kenntnisse, idealerweise durch eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder durch praktische Erfahrung im IT-Support. Du hast fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen sowie ein grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien. Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools und Ticketsystemen ist von Vorteil. Wichtig sind deine Lernbereitschaft und dein Interesse an der praktischen Lösung von IT-Problemen. Führerschein Klasse B ist wünschenswert für Vor-Ort-Einsätze.

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aus. Du kannst technische Sachverhalte auch für Nicht-Techniker verständlich erklären und gehst geduldig auf die Bedürfnisse der Anwender ein. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, Probleme systematisch zu erfassen und zu lösen. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Du bist flexibel und bereit, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu unterstützen. Deine Selbstständigkeit ermöglicht es dir, eigenverantwortlich zu arbeiten, während deine Teamfähigkeit eine gute Zusammenarbeit mit Kollegen sicherstellt.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten zwischen 15-30 Stunden pro Woche, vorwiegend werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. Gelegentliche Einsätze auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten bei dringenden Problemen oder geplanten Updates.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 25,00 Euro und arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld mit aktueller IT-Ausstattung. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen beruflichen oder privaten Verpflichtungen vereinbaren lassen. Dir wird eine gründliche Einarbeitung geboten, und du kannst deine IT-Kenntnisse kontinuierlich erweitern. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt und in der praktischen Problemlösung. Nach erfolgreicher Zusammenarbeit bestehen gute Chancen auf eine langfristige Beschäftigung direkt beim Kundenunternehmen.