CRM-Datenhelfer in Hoyerswerda (24,50€/Std.) – Nebenjob

Jobbeschreibung

In diesem Job unterstützt du ein Unternehmen in Hoyerswerda bei der Verwaltung und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen. Du hilfst dabei, dass alle Kundeninformationen aktuell, vollständig und korrekt erfasst sind. Der Einsatzort ist in einem Bürogebäude in Hoyerswerda mit guter Erreichbarkeit. Du erhältst Einblicke in professionelles Kundendatenmanagement und lernst moderne CRM-Systeme kennen.

Branche: IT & Kundendatenmanagement

Jobarten: Nebenjob

Personalart: CRM-Datenhelfer (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Eingabe, Aktualisierung und Bereinigung von Kundendaten in CRM-Systemen, die Überprüfung der Datenqualität und -konsistenz, die Unterstützung bei der Zusammenführung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, die Mithilfe bei der Erstellung von Kunden- und Vertriebsberichten sowie die Unterstützung bei der Implementierung von Datenqualitätsmaßnahmen. Du wirst auch bei der Dokumentation von CRM-Prozessen helfen.

Zusätzlich unterstützt du bei der Durchführung von Datenanalysen, hilfst bei der Identifizierung und Behebung von Datenduplikaten, unterstützt bei der Segmentierung von Kundendaten für Marketingzwecke, hilfst bei der Durchführung von Datenimport- und Exportprozessen und unterstützt bei der Schulung von Mitarbeitern in der korrekten Nutzung des CRM-Systems. Gelegentlich wirst du auch bei der Optimierung von CRM-Prozessen mitwirken und Verbesserungsvorschläge einbringen.

Anforderungen:

Für diesen Job benötigst du grundlegende IT-Kenntnisse und idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken oder CRM-Systemen. Du solltest mit MS Excel sicher umgehen können und ein Grundverständnis für Kundenbeziehungsmanagement haben. Wichtig sind Präzision, Genauigkeit und ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten. Idealerweise hast du bereits mit CRM-Software (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics) gearbeitet. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Du besitzt eine hohe Datenaffinität und ein gutes Verständnis für Kundenbeziehungen. Deine Sorgfalt und Genauigkeit helfen dir bei der präzisen Dateneingabe und -pflege. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei umfangreichen Datensätzen den Überblick. Deine analytischen Fähigkeiten unterstützen dich bei der Identifizierung von Datenmustern und -problemen. Du bist diskret im Umgang mit vertraulichen Kundendaten. Grundkenntnisse in Datenanalyse-Tools und CRM-Systemen sind von Vorteil.

Arbeitszeiten:

Einsatzzeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr, 15-25 Stunden pro Woche. Die Einsätze werden in der Regel mindestens eine Woche im Voraus geplant.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 24,50€, weitgehend planbare Einsatzzeiten, die du mit anderen Verpflichtungen vereinbaren kannst, die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich CRM und Kundendatenmanagement zu sammeln, ein strukturiertes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen, die Chance, dein Wissen über Datenmanagement und Kundenbeziehungen zu erweitern und Einblicke in professionelle CRM-Systeme zu erhalten. Zudem profitierst du von einer gründlichen Einarbeitung und regelmäßigem Feedback zu deiner Arbeit.