Check-In und Mitgliederbetreuung (m/w/d) in Mönchengladbach – 16,30 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In einem modernen Fitnessstudio in Mönchengladbach erwartet dich ein abwechslungsreicher Job an der Rezeption. Du bist für den Check-In der Mitglieder und allgemeine Betreuungsaufgaben zuständig. CALUMA vermittelt serviceorientierte Mitarbeiter an kundenfreundliche Fitnessstudios. Du arbeitest am professionell ausgestatteten Empfangsbereich und bist das Gesicht des Studios für alle Besucher.

Branche: Fitness & Gesundheit

Jobarten: Minijob

Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung des Empfangsbereichs und die Durchführung des Check-In-Prozesses. Du begrüßt Mitglieder freundlich und checkst sie ins Studiensystem ein. Du beantwortest telefonische und persönliche Anfragen zu Angeboten, Kursen und Preisen. Du nimmst Interessenten in Empfang und organisierst Probetrainings. Du führst einfache administrative Aufgaben durch, wie das Aktualisieren von Mitgliederdaten. Du verkaufst Getränke, Handtücher und kleinere Fitnessartikel an der Rezeption.

Zusätzlich zu den Hauptaufgaben kümmerst du dich um die Ausgabe und Annahme von Spindschlüsseln und Leihartikeln. Du nimmst Kursanmeldungen entgegen und führst Wartelisten. Du unterstützt bei der Kontrolle der Sauberkeit im Eingangsbereich und meldest Reinigungsbedarfe. Gelegentlich hilfst du bei der Vorbereitung von Mitgliederevents oder Promotionaktionen. In ruhigeren Zeiten aktualisierst du Aushänge und Informationsmaterialien oder unterstützt bei der Erstellung von Mitgliederstatistiken.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild und Kommunikationsstärke werden erwartet. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Arbeit mit dem Studiensystem sind wichtig. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit werden vorausgesetzt. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch an Abenden und Wochenenden, ist erforderlich.

Du bist kommunikationsstark und gehst offen auf Menschen zu. Deine serviceorientierte Art hilft dir, auf unterschiedliche Anliegen der Mitglieder einzugehen. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Grundlegende Verkaufsfähigkeiten unterstützen dich beim Anbieten von Produkten und Mitgliedschaften. Du bist teamfähig und arbeitest gut mit Trainern und anderen Studiomitarbeitern zusammen. Ein grundlegendes Interesse an Fitness und Gesundheit rundet dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Schichtdienst zwischen 8:00 und 22:00 Uhr, auch an Wochenenden. Haupteinsatzzeiten sind die Stoßzeiten am Morgen (8:00-11:00 Uhr) und am Abend (17:00-21:00 Uhr). 10-15 Stunden wöchentlich nach Absprache.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 16,30 € geboten. Du erhältst eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio für die Dauer deiner Beschäftigung. Eine flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht die Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb. Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Studio mit gutem Teamklima wird dir geboten. Bei guter Leistung bestehen Möglichkeiten zur Stundenaufstockung und Übernahme weiterer Verantwortungsbereiche.