Aushilfe für Mitgliederbetreuung (m/w/d) in Lemgo – 15,75 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In einem etablierten Fitnessstudio in Lemgo erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit in der Mitgliederbetreuung. Du bist auf der Trainingsfläche präsent, stehst den Mitgliedern bei Fragen zur Verfügung und sorgst für eine angenehme Trainingsatmosphäre. Das freundliche Arbeitsumfeld bietet dir die Möglichkeit, Menschen auf ihrem Fitnessweg zu begleiten und praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu sammeln. Du arbeitest in einem engagierten Team, das großen Wert auf persönliche Betreuung und Mitgliederzufriedenheit legt.

Branche: Fitness & Gesundheit

Jobarten: Minijob

Personalart: Betreuungskraft (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die aktive Präsenz auf der Trainingsfläche, um Mitgliedern bei Fragen zu Geräten oder Übungen zu helfen. Du begrüßt Mitglieder freundlich und schaffst eine willkommene Atmosphäre. Regelmäßig führst du Rundgänge durch das Studio durch, achtest auf korrekte Nutzung der Geräte und bietest bei Bedarf Hilfestellung an. Du kümmerst dich um die Einhaltung der Studioregeln, wie das Zurückräumen von Gewichten oder die Nutzung von Handtüchern, und sprichst Mitglieder freundlich darauf an. Bei neuen Mitgliedern bist du Ansprechpartner für erste Orientierungsfragen und stellst sicher, dass sie sich im Studio zurechtfinden.

Neben deinen Hauptaufgaben sorgst du für Ordnung und Sauberkeit auf der Trainingsfläche, reinigst und desinfizierst regelmäßig die Geräte und achtest auf ausreichend Handtücher und Desinfektionsmittel. Du unterstützt bei der Durchführung von Fitness-Checks oder einfachen Körperanalysen und dokumentierst die Ergebnisse. Bei Bedarf hilfst du am Empfang aus, begrüßt Mitglieder und beantwortest telefonische Anfragen. Gelegentlich unterstützt du bei der Organisation und Durchführung von Studioevents oder Mitgliederaktionen. Du sammelst Feedback der Mitglieder zum Studiobetrieb und gibst es an die Studioleitung weiter. In ruhigeren Zeiten hilfst du auch bei administrativen Aufgaben wie dem Sortieren von Mitgliederunterlagen oder dem Aktualisieren von Aushängen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du ein freundliches, offenes Wesen und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen. Ein grundlegendes Interesse an Fitness und Training ist wichtig, spezifische Vorkenntnisse sind aber nicht zwingend erforderlich, da du eingearbeitet wirst. Du solltest kommunikativ sein und aktiv auf Menschen zugehen können. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild werden vorausgesetzt. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Grundlegende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig für die Kommunikation mit Mitgliedern und Kollegen.

In dieser Position sind besonders Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Kundentypen einzugehen, gefragt. Du solltest ein Gespür dafür haben, wann Mitglieder Hilfe benötigen und wann sie lieber ungestört trainieren möchten. Teamfähigkeit ist wichtig, da du eng mit Trainern und anderen Studiomitarbeitern zusammenarbeitest. Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und gelassen zu bleiben, zeichnet dich aus. Ein gewisses Durchsetzungsvermögen hilft dir, die Studioregeln freundlich aber bestimmt durchzusetzen. Beobachtungsgabe und Aufmerksamkeit für Details sind entscheidend, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

Arbeitszeiten:

Hauptsächlich nachmittags und abends zwischen 16:00 und 22:00 Uhr an Werktagen sowie am Wochenende vormittags und nachmittags. Die genauen Arbeitszeiten werden in einem Schichtsystem geplant und orientieren sich an den Hauptbesuchszeiten des Studios. Je nach Bedarf sind Einsätze von 8-12 Stunden pro Woche möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen fairen Stundenlohn von 15,75 € sowie die Möglichkeit, das Fitnessstudio außerhalb deiner Arbeitszeiten kostenlos zu nutzen. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Studioabläufe und Trainingsgeräte durch erfahrene Kollegen. Der Job bietet dir die Chance, dein Wissen im Fitnessbereich zu erweitern und wertvolle Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu sammeln. Du arbeitest in einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und lassen sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Bei Interesse und Eignung besteht die Möglichkeit, in andere Bereiche des Studios hineinzuschnuppern oder deine Stundenzahl zu erhöhen. Durch die Vermittlung über CALUMA hast du einen zuverlässigen Partner bei allen Fragen rund um deinen Einsatz.