Abendjob: Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für Telefonumfragen in Rostock – 16,80 € / Stunde

Jobbeschreibung

In Rostock vermitteln wir für ein renommiertes Marktforschungsinstitut engagierte Telefonisten für die Durchführung von wissenschaftlichen Umfragen. Du arbeitest in einem professionellen Callcenter-Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, vorwiegend in den Abendstunden.

Branche: Wissenschaft, Forschung

Jobarten: Abendjob

Personalart: Telefoninterviewer/in (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst telefonische Interviews nach strukturierten Fragebögen durch, erfasst die Antworten direkt im System und sorgst für eine hohe Datenqualität. Du stellst sicher, dass die vorgegebenen Quoten erreicht werden und motivierst die Angerufenen zur Teilnahme an den Umfragen.

Neben der Durchführung der Interviews unterstützt du bei der Qualitätskontrolle der erhobenen Daten, gibst Feedback zu den Fragebögen und hilfst bei der Optimierung der Interviewprozesse. Gelegentlich übernimmst du auch administrative Aufgaben.

Anforderungen:

Du verfügst über eine klare und deutliche Aussprache sowie ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon. Du bist zuverlässig, geduldig und hast Freude an Kommunikation. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Telefonmarketing oder in der Marktforschung mit.

Deine Stärken liegen in deiner neutralen und vorurteilsfreien Gesprächsführung. Du bist ein guter Zuhörer, kannst dich schnell auf neue Themen einstellen und bleibst auch bei Absagen motiviert und freundlich. Deine PC-Grundkenntnisse und deine Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Hauptsächlich Abendstunden zwischen 17:00 und 21:00 Uhr an 2-5 Tagen pro Woche nach Absprache. Zusätzliche Einsatzmöglichkeiten an Samstagen zwischen 10:00 und 15:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine faire Vergütung von 16,80 € pro Stunde, eine gründliche Einarbeitung, regelmäßige Feedbackgespräche und die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Nach erfolgreicher Einarbeitung bestehen gute Chancen auf längerfristige Einsätze und Stundenerweiterungen.