07/2021 - 09/2022
Hotelfachfrau
Best Western Hotel Lippstadt
Aufgaben & Verantwortung
Best Western Hotel Lippstadt, Empfang und Service
- Koordination der Zimmerbelegung in Zusammenarbeit mit dem Housekeeping
- Annahme von Reservierungen sowie Check-in und Check-out der Gäste
- Gästebetreuung mit Fokus auf individuelle Wünsche und professionelle Bearbeitung von Anliegen
- Rechnungsstellung und Abrechnung über Buchungsportale und Firmenkreditkarten
- Kassenabrechnung sowie Lagerverwaltung und Nachbestellungen
- Organisation und Vorbereitung des Frühstücks, inkl. Bestellung der Lebensmittel
- Service im Frühstücksbereich, Restaurant und an der Bar
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Veranstaltungen
- Allgemeine administrative Aufgaben an Rezeption und Backoffice




