Yannick.

Werkstudent im Bereich Einkauf und Verwaltung:
- Bestellausführungen
- Kunden- und Lieferantenberatungen
- Allgemeine Bürotätigkeiten inkl. Empfangsbesetzung

Praktikum im Bereich Supply Chain and Logistics:
- Operative Unterstützung des Einkaufs
- Automatisierung der Bestellschreibung
- Dokumentation & Optimierung Produktions-logistischer Prozesse

Werkstudent im Bereich Data & AI Strategy and Transformation:
- Data Evangelisation & Organisation von Data-Events
- Produktentwicklung im Bereich Künstliche Intelligenz
- Strategieentwicklung (Data & AI)

Masterand im Bereich Data & AI Strategy and Transformation:
- Identifizierung von acht potenziellen KI-Anwendung für den Bereich Supply Chain
- Auswahl eines geeigneten Anwendungsfalls mittels eines mehrdimensionalen Verfahrens
- Entwicklung eines Prototyps auf Basis von Python, NLP und einem Cloud-Konzept

Customer Success Manager B2B SaaS:
- Account Management B2B SaaS für zwölf Unternehmenskunden (ARR: >1.000.000 €)
- Vertragliche Betreuung: Angebotserstellung und Nachverhandlungen
- Ausbau der Kundenbeziehungen durch Identifizierung von neuen Anwendungsfällen, Anforderungsaufnahme und Lösungsumsetzung
- Implementierung von komplexen IT-Projekten (Programmierschnittstellen SAP)
- Steuerung interner Prozesse mit Vertrieb, Engineering und Produktmanagement zur Sicherstellung höchster Servicequalität
- Regelmäßiges Reporting: Durchführung von Workshops, Präsentationen und Moderationen bei Fachbereichen und Top-Level-Management

Key-Account-Manager beim öffentlichen IT-Dienstleister für die Verwaltung in Nordrhein-Westfalen:
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Behördenkunden sowie Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen zu zentralen Ansprechpartnern in Ministerien und Landesbehörden
- Koordination von Digitalisierungs- und IT-Projekten zwischen Fachbereichen der Landesverwaltung und internen technischen Teams
- Identifikation von Bedarfen und Beratung zu IT-Dienstleistungen und Digitalisierungslösungen zur Unterstützung der digitalen Transformation der Landesverwaltung
- Planung und Durchführung von Abstimmungsterminen, Workshops und Quartalsgesprächen zur Sicherstellung einer transparenten Projektsteuerung und hohen Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Entwicklung und Umsetzung passgenauer IT-Services, einschließlich Angebotserstellung, Priorisierung von Anforderungen und Begleitung der Umsetzung

Erwerb der Fachhochschulreife in der Fachrichtung Wirtschaft und Verwaltung. Abschlussnote: 2,3

Bachelorstudium Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Supply Chain Management inklusive Auslandssemester in Finnland an der Laurea University of Applied Sciences. Abschlussnote: 2,3

Masterstudium Unternehmenslogistik. Abschlussarbeit: Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Supply-Chain-Management - Strategische Auswahl einer KI-Anwendung und Entwicklung eines Implementierungskonzepts. Abschlussnote: 1,6