Telefonist für Terminvereinbarung in Saalfeld/Saale - 15,40 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Saalfeld/Saale erwartet dich eine interessante Tätigkeit als Telefonist im Terminmanagement für einen Dienstleister im Gesundheitsbereich. In einem kleinen, familiären Team bist du für die telefonische Terminkoordination und Patientenbetreuung zuständig. Die angenehme Arbeitsatmosphäre und die flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen dir eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Auch ohne Vorkenntnisse kannst du nach einer gründlichen Einarbeitung schnell selbstständig arbeiten.
Branche: Gesundheitswesen
Jobarten: Telefonisten Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs
Personalart: Telefonist im Terminmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Annahme eingehender Anrufe und die Vereinbarung von Terminen, die telefonische Erinnerung an bevorstehende Termine, die Beantwortung allgemeiner Fragen zu Leistungen und Öffnungszeiten, die Aufnahme und Weiterleitung wichtiger Informationen an das Fachpersonal sowie die Koordination von Terminänderungen und -absagen. Du sorgst damit für einen reibungslosen Ablauf und zufriedene Patienten.
Zusätzlich übernimmst du die Pflege der elektronischen Terminkalender, hilfst bei der Aktualisierung von Patientendaten, unterstützt bei einfachen administrativen Tätigkeiten, wirkst bei der Optimierung des Terminmanagements mit und hilfst bei Bedarf bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen. Je nach Interesse kannst du auch bei der Verbesserung der Patientenkommunikation mitwirken.
Anforderungen:
Für diesen Job benötigst du eine freundliche Telefonstimme und gute Deutschkenntnisse, Freude am Umgang mit Menschen, grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office), Organisationstalent und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, strukturiert und sorgfältig zu arbeiten. Ein höfliches und geduldiges Auftreten ist wichtig, ebenso wie Diskretion im Umgang mit sensiblen Patientendaten. Vorkenntnisse im Gesundheitswesen sind nicht erforderlich.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit, dein Organisationstalent und deine Sorgfalt, deine Diskretion und Vertrauenswürdigkeit, deine Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, deine Teamfähigkeit und deine Zuverlässigkeit. Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner serviceorientierten Einstellung trägst du wesentlich zum positiven Patientenerlebnis bei.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind flexibel zwischen 10 und 30 Stunden pro Woche wählbar, hauptsächlich von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Die konkreten Einsatzzeiten werden nach Absprache festgelegt, was den Job besonders geeignet für Teilzeitkräfte, Studenten und Wiedereinsteiger macht. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktives Stundengehalt von 15,40 Euro geboten, dazu kommen eine gründliche Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche, ein freundliches Arbeitsklima in einem kleinen Team, regelmäßige Feedbackgespräche, familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste, kostenlose Getränke, gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Saalfeld/Saale sowie die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung.
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