Nachtservice Hotel (m/w/d) für Göppingen - 22,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Nachtservice Hotel in Göppingen übernimmst du eine verantwortungsvolle Position in einem Hotel im Landkreis Göppingen zwischen Stuttgart und Ulm. Du bist während der Nachtstunden das zentrale Bindeglied zwischen Hotel und Gästen und sorgst für exzellenten Service rund um die Uhr. Die Position bietet dir eine langfristige berufliche Perspektive in einer wirtschaftlich starken Region mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung. Du betreust ein vielfältiges Publikum aus Geschäftsreisenden und Touristen und trägst wesentlich zum Erfolg des Hotels bei. CALUMA vermittelt dich als kompetenten Nachtservice Hotel an renommierte Hotels in Göppingen, die höchsten Wert auf professionellen Nachtservice legen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Nachtservice Hotel in Göppingen: Herzlicher und professioneller Empfang von Gästen mit Check-in und Check-out während der Nachtschicht. Umfassende Bearbeitung aller Gästeanfragen mit hoher Servicequalität und Lösungsorientierung. Verwaltung des gesamten Reservierungs- und Buchungssystems mit Pflege der Gästedaten. Gewährleistung der Hotelsicherheit durch systematische Rundgänge und Überwachung. Präzise Erstellung von Rechnungen und professionelle Abwicklung aller Zahlungsvorgänge. Detaillierte Dokumentation aller relevanten Ereignisse und Besonderheiten der Nachtschicht. Effiziente Koordination mit Housekeeping, Technik und anderen Hotelbereichen. Schnelles und besonnenes Reagieren auf Notfallsituationen mit Information des Managements.
Als Nachtservice Hotel in Göppingen: Kontinuierliche Pflege und Aufrechterhaltung eines erstklassigen Empfangsbereichs. Sortierung, Bearbeitung und sachgerechte Verteilung von Post und Paketen. Zusammenstellung und Bereitstellung von Informationen über Göppingen und Umgebung. Verwaltung des gesamten Schlüsselmanagementsystems mit lückenloser Dokumentation. Organisation und zuverlässige Durchführung von Weckrufen und Sonderwünschen. Unterstützung bei administrativen Prozessen wie Ablage, Datenpflege und Dokumentation. Vorbereitung von VIP-Ankünften und speziellen Gästearrangements. Aktualisierung aller Informationssysteme und digitalen Anzeigen für Gäste.
Anforderungen:
Für die Position als Nachtservice Hotel in Göppingen: Mindestalter 18 Jahre mit idealerweise abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Gepflegtes, professionelles und repräsentatives Erscheinungsbild. Hohe Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Sehr gute EDV-Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrung mit Hotelmanagementsystemen. Dauerhafte Bereitschaft für Nachtschichtarbeit inkl. Wochenenden und Feiertagen. Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Einträge. Körperliche und mentale Belastbarkeit für konzentrierte Arbeit während der Nachtschicht.
Dein Profil als Nachtservice Hotel in Göppingen: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit sicherem Auftreten. Stark ausgeprägte Gästeorientierung mit Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit. Absolute Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit Gästen und sensiblen Daten. Exzellente Organisationsfähigkeiten mit Überblick auch bei hohem Arbeitsaufkommen. Ausgeprägte Problemlösungskompetenz mit selbstständiger Entscheidungsfähigkeit. Proaktive und aufmerksame Arbeitsweise mit Antizipation von Gästebedürfnissen. Hohe emotionale Belastbarkeit und professionelles Verhalten auch in Stresssituationen. Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit mit gleichzeitiger Teamorientierung und Kooperationsbereitschaft. Starkes Sicherheitsbewusstsein mit verantwortungsvollem Handeln in allen Situationen. Interkulturelle Sensibilität und Kompetenz im Umgang mit internationalen Gästen.
Arbeitszeiten:
Als Nachtservice Hotel in Göppingen: Arbeitszeit in Nachtschichten, standardmäßig von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr. Vollzeitbeschäftigung mit einer regelmäßigen Wochenarbeitszeit von 40 Stunden. 5-Tage-Arbeitswoche mit 2 zusammenhängenden freien Tagen zur Erholung. Rotierendes Schichtsystem mit fairer Verteilung von Wochenenden und Feiertagen. Transparente und verlässliche Dienstplanung mindestens 2-3 Wochen im Voraus. Koordinierte Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem Team und rechtzeitiger Beantragung. Faire und transparente Überstundenregelung durch Vergütung oder zeitnahen Freizeitausgleich.
Zusammenfassung:
Als Nachtservice Hotel in Göppingen: Attraktive Vergütung von 22,00 Euro pro Stunde als Grundlohn. Zusätzliche gesetzlich geregelte Nachtzuschläge sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Arbeit in einem modernen, professionellen Hotelumfeld mit hochwertiger Ausstattung. Umfassende und professionelle Einarbeitung in alle hoteleigenen Systeme und Arbeitsabläufe. Zugang zu Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Perspektiven in der Hotelbranche. Arbeit in einem motivierten, wertschätzenden Team mit gutem kollegialem Zusammenhalt. Bereitstellung der kompletten erforderlichen Arbeitskleidung durch das Hotel. CALUMA als verlässlicher und professioneller Vermittlungspartner während des gesamten Bewerbungs- und Beschäftigungsprozesses.
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