Werkstudent: Call-Center-Agent für Outbound-Telefonie in Herten (m/w/d) - 18,90 €/Stunde

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

Als Call-Center-Agent für Outbound-Telefonie in Herten wirst du für ein Unternehmen im Bereich Marktforschung und Marketing tätig sein. Du führst telefonische Befragungen durch und unterstützt bei Marketingkampagnen. CALUMA vermittelt dich an einen Arbeitgeber, der besonders für Werkstudenten attraktive Bedingungen bietet und dir wertvolle Praxiserfahrung im Marketing ermöglicht.

Branche: Marketing, Werbung

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Call-Center-Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du führst telefonische Befragungen nach strukturierten Leitfäden durch.
• Du informierst potenzielle Kunden über Produkte und Dienstleistungen.
• Du vereinbarst Termine für weiterführende Beratungsgespräche.
• Du erfasst alle relevanten Daten in unserem CRM-System.
• Du aktualisierst Kundendaten und pflegst diese in der Datenbank.

• Du unterstützt bei der Auswertung der Befragungsergebnisse.
• Du hilfst bei der Vorbereitung von Marketingkampagnen und Telefonaktionen.
• Du testest neue Gesprächsleitfäden und gibt Feedback zur Optimierung.
• Du erstellst einfache Reportings zu deinen Telefonaktivitäten.
• Bei Bedarf unterstützt du bei administrativen Aufgaben im Marketing.

Das bringst du mit

• Du bist eingeschriebener Student, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Marketing oder Kommunikation.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder Interesse daran.
• Du bist kommunikationsstark und hast ein sicheres Auftreten am Telefon.
• Du bist zielorientiert und kannst selbstständig arbeiten.
• Du bist zeitlich flexibel und kannst regelmäßig arbeiten.

• Du besitzt eine angenehme Telefonstimme und eine klare Aussprache.
• Du kannst gut zuhören und auf Gesprächspartner eingehen.
• Du hast Überzeugungskraft und ein gutes Gespür für Gesprächsführung.
• Du bleibst auch bei Ablehnung motiviert und positiv.
• Du arbeitest strukturiert und zielorientiert.
• Du hast ein gutes Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Werkstudententätigkeit (max. 20 Stunden/Woche), flexible Arbeitszeiten zwischen 14:00 und 20:00 Uhr, 2-3 Tage pro Woche nach Absprache

Vergütung und Rahmenbedingungen

Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung von 18,90 €/Stunde. Du bekommst professionelle Schulungen in Telefonie und Verkaufstechniken. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Bereich Marketing und Vertrieb. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die optimal mit deinem Studium vereinbar sind. Du hast die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Du kannst Kontakte für deinen späteren Berufseinstieg knüpfen.