Vollzeit: Rezeptionsfachkraft (m/w/d) für Dorsten - 18,50–25,00 Euro/Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Hotels und Beherbergungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In einem etablierten Stadthotel in Dorsten wirst du als Rezeptionsfachkraft eine Schlüsselposition einnehmen. Das gut positionierte 3-Sterne-Hotel mit 55 Zimmern und eigenem Restaurant empfängt eine vielfältige Gästestruktur vom Geschäftsreisenden bis zum Touristen. Du bist für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich und sorgst mit deiner professionellen Art für einen gelungenen Aufenthalt der Gäste.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgaben umfassen: Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out, Bearbeitung von Reservierungen aller Buchungskanäle, umfassende Beratung zu Hotelangeboten und Freizeitmöglichkeiten, Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail, Bearbeitung von Rechnungen und Kassierung, Gästebetreuung während des Aufenthalts, Bearbeitung von Reklamationen.

Zusätzlich übernimmst du: Koordination mit Restaurant und Housekeeping, Verkauf von Zusatzleistungen und Upgrades, Verwaltung von Gruppenreservierungen, Erstellung von Belegungsplänen, Mithilfe bei Marketing- und Social-Media-Aktivitäten, Vorbereitung der Tagesberichte, gelegentliche Unterstützung im Frühstücksservice bei Bedarf.

Das bringst du mit

Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung willkommen), sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, Erfahrung mit Hotelsoftware und Buchungssystemen, sicherer Umgang mit MS Office, Kassenerfahrung, gepflegtes Erscheinungsbild, Bereitschaft zum Schichtdienst.

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundlichkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit auch in hektischen Situationen, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten, Verkaufstalent für Zusatzleistungen, Flexibilität und Lösungsorientierung.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Zweischichtsystem mit Frühdienst (6:30-15:00 Uhr) und Spätdienst (14:30-23:00 Uhr). 5-Tage-Woche (40 Stunden) mit rotierendem Wochenend- und Feiertagsdienst.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Das erhältst du: Attraktive Vergütung von 18,50–25,00 Euro/Stunde plus Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit, unbefristetes Arbeitsverhältnis, strukturierte Einarbeitung, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe, angenehmes Arbeitsklima in einem familiengeführten Betrieb, regelmäßige Teambesprechungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen für engagierte Mitarbeiter.