Vollzeit: Ferienhotel-Rezeptionist (m/w/d) für Lennestadt - 18,25 €/Std.
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Jobbeschreibung
In Lennestadt im malerischen Sauerland erwartet dich eine Position in einem beliebten Ferienhotel, das Aktivurlauber, Wanderer und Naturliebhaber anzieht. Das Haus liegt idyllisch am Waldrand mit Blick auf die Sauerländer Berge und bietet zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Du arbeitest an einer rustikalen, aber modernen Rezeption und bist erster Ansprechpartner für Urlaubsgäste, die das Sauerland erkunden möchten.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Tourismusfachkraft
Aufgaben:
Als Ferienhotel-Rezeptionist bist du für den herzlichen Empfang der Urlaubsgäste und die Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle zuständig. Du führst Check-ins und Check-outs durch, beantwortest Anfragen zu Ferienarrangements und Zimmerkategorien und berätst ausführlich zu Wander- und Radwegen, Ausflugszielen und Freizeitmöglichkeiten in der Region. Die Vermittlung von geführten Touren, die Verleihverwaltung von Fahrrädern und E-Bikes sowie die Bearbeitung von Anfragen zu Wellnessangeboten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Darüber hinaus organisierst du den Shuttle-Service zu Wanderstartpunkten, hilfst bei der Zusammenstellung von Lunchpaketen für Tagesausflüge und koordinierst Wellnessanwendungen und Massagetermine. Du unterstützt bei der Organisation von saisonalen Aktivitäten wie geführten Schneeschuhwanderungen im Winter oder Grillabenden im Sommer. Auch die Betreuung des kleinen Hotelshops mit regionalen Produkten und Wanderkarten gehört zu deinen Nebentätigkeiten.
Anforderungen:
Idealerweise verfügst du über eine Ausbildung im Tourismus- oder Hotelbereich und hast Erfahrung im Umgang mit Urlaubsgästen. Gute Deutschkenntnisse sind essenziell, grundlegende Englisch- und Niederländischkenntnisse wünschenswert, da viele Gäste aus den Niederlanden kommen. Du solltest sicher im Umgang mit Reservierungssystemen sein und gute Kenntnisse über die Region, Wanderwege und Ausflugsziele haben oder bereit sein, dir dieses Wissen anzueignen.
Du bist eine herzliche und naturverbundene Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Urlaubsgästen. Deine Begeisterung für die Sauerländer Region und Outdoor-Aktivitäten kannst du authentisch weitergeben. Du arbeitest serviceorientiert, bist flexibel und behältst auch in der Hochsaison den Überblick. Organisationstalent und die Fähigkeit, auf individuelle Urlaubswünsche einzugehen, runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtsystem. Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Früh- (7:00-15:00 Uhr) und Spätschicht (14:00-22:00 Uhr) und umfassen Wochenend- und Feiertagsdienste. In der Nebensaison sind zusammenhängende freie Tage möglich, während in der Hochsaison (Sommer und Winter) volle Flexibilität erwartet wird.
Zusammenfassung:
Dir wird eine attraktive Vergütung von 18,25 € pro Stunde geboten. Zusätzliche Benefits umfassen kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit, die kostenlose Nutzung der Hoteleinrichtungen (Sauna, Schwimmbad) außerhalb der Arbeitszeit sowie vergünstigte Übernachtungen für Freunde und Familie. Du erhältst Vergünstigungen bei lokalen Freizeitanbietern und profitierst von einer schönen Arbeitsumgebung in einer der beliebtesten Urlaubsregionen Deutschlands.
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