Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Buxtehude - 17,30 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Buxtehude erwartet dich eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem vertriebsorientierten Callcenter, das für einen etablierten Anbieter von Büroartikeln tätig ist. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und erhältst eine fundierte Einarbeitung in Produkte, Vertriebsprozesse und Kundensegmente. Dein Arbeitsplatz ist modern ausgestattet und bietet dir alle notwendigen Tools für eine erfolgreiche Vertriebsunterstützung. Die Arbeitsatmosphäre ist motivierend und zielorientiert, mit attraktiven Anreizen für gute Leistungen.
Branche: Vertriebsunterstützung
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Nebenjobs, Minijobs, Studentenjobs
Personalart: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst bist du für die telefonische Betreuung von Bestandskunden zuständig. Du informierst über aktuelle Angebote, Produktneuheiten und Sonderaktionen. Du nimmst Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und klärst offene Fragen zu Lieferungen oder Rechnungen. Ein wichtiger Teil deiner Aufgabe ist die aktive Kontaktaufnahme mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung und Generierung von Folgeaufträgen. Du dokumentierst alle Kundenkontakte und Verkaufschancen im CRM-System.
Neben der Kundenbetreuung unterstützt du auch die Außendienstmitarbeiter bei der Terminvereinbarung und Kundenpflege. Du hilfst bei der Vorbereitung von Angeboten und der Nachverfolgung von Verkaufschancen. Bei Bedarf übernimmst du auch die Bearbeitung von Reklamationen und sorgst für eine schnelle und kundenorientierte Lösung. Gelegentlich wirst du auch für Marktanalysen oder Kundenzufriedenheitsumfragen eingesetzt, um Vertriebsstrategien zu optimieren.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung im Vertrieb, jedoch solltest du ein grundlegendes Verkaufstalent und Interesse an vertrieblicher Tätigkeit mitbringen. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen. Du solltest kommunikativ, zielorientiert und durchsetzungsstark sein. Vorerfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung, da eine gründliche Einarbeitung erfolgt.
Für diesen Job benötigst du vor allem Kommunikationsstärke und ein überzeugendes, selbstbewusstes Auftreten am Telefon. Du solltest verkäuferisches Geschick haben und Freude daran, Kunden von Produkten zu begeistern. Wichtig sind auch Durchhaltevermögen und eine positive Einstellung, um auch bei Ablehnung motiviert zu bleiben. Organisationstalent und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, helfen dir, den Überblick über deine Kundenkontakte zu behalten. Teamfähigkeit und Lernbereitschaft runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen vorwiegend zwischen 8:00 und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag. Es sind verschiedene Teilzeitmodelle möglich, von 15 bis 35 Stunden pro Woche, ideal für Studenten, Quereinsteiger oder als Nebenjob. Die genauen Arbeitszeiten werden im Voraus geplant und können nach Möglichkeit an deine persönlichen Bedürfnisse angepasst werden. Eine Mindestarbeitszeit von 15 Stunden pro Woche wird vorausgesetzt.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 17,30 € sowie die Möglichkeit, durch erfolgreiche Verkaufsgespräche zusätzliche Prämien zu verdienen. Wir bieten dir eine fundierte Einarbeitung und regelmäßige Vertriebsschulungen zur Verbesserung deiner Skills. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance. Du profitierst von einem motivierenden Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teammeetings und Feedback. Bei guter Leistung bestehen Übernahmechancen beim Kundenunternehmen.
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