Rezeptionist Nachtbetrieb (m/w/d) für Goch - 20,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Rezeptionist Nachtbetrieb in Goch übernimmst du eine zentrale Position in einem Hotel am Niederrhein nahe der niederländischen Grenze. Du bist während der Nachtstunden erste Anlaufstelle für alle Hotelgäste und gewährleistest einen reibungslosen Nachtbetrieb. Die Position bietet dir eine stabile Vollzeitbeschäftigung in einer Region mit hoher Lebensqualität und internationaler Ausrichtung. Du betreust sowohl deutsche als auch niederländische Gäste und trägst maßgeblich zur positiven Reputation des Hotels bei. CALUMA vermittelt dich als professionellen Rezeptionist Nachtbetrieb an etablierte Hotels in Goch, die auf erstklassigen Nachtservice setzen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Rezeptionist Nachtbetrieb in Goch: Durchführung professioneller Check-in- und Check-out-Prozesse während der Nachtschicht. Kompetente Bearbeitung aller Gästeanfragen in deutscher und idealerweise niederländischer Sprache. Verwaltung und Pflege des Hotelbuchungs- und Reservierungssystems. Überwachung der Hotelsicherheit durch regelmäßige systematische Kontrollgänge. Präzise Bearbeitung von Rechnungen und Abwicklung verschiedener Zahlungsarten. Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Ereignisse der Nachtschicht. Effektive Koordination mit anderen Hotelbereichen bei speziellen Anforderungen. Professionelles Informationsmanagement gegenüber dem Management.
Als Rezeptionist Nachtbetrieb in Goch: Pflege und Aufrechterhaltung eines repräsentativen Empfangsbereichs. Bearbeitung und Verteilung von Post, Paketen und Lieferungen. Vorbereitung touristischer Informationen über Goch und die Grenzregion. Verwaltung des kompletten Schlüsselmanagementsystems mit lückenloser Dokumentation. Koordination und zuverlässige Durchführung von Weckrufen. Unterstützung bei verschiedenen administrativen Tätigkeiten und Datenpflege. Vorbereitung von Gästeunterlagen und Check-in-Dokumenten für den nächsten Tag. Aktualisierung von Informationsmaterialien und digitalen Gästeinformationssystemen.
Anforderungen:
Für die Position als Rezeptionist Nachtbetrieb in Goch: Mindestalter 18 Jahre mit idealerweise Ausbildung oder Erfahrung in Hotellerie oder Gastgewerbe. Sehr gute Deutschkenntnisse, Niederländisch- oder Englischkenntnisse von großem Vorteil. Gepflegtes, professionelles und gastgeberfreundliches Erscheinungsbild. Hohe Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Sichere Kenntnisse im Umgang mit Computern und idealerweise Hotelsoftware. Bereitschaft und Eignung für dauerhafte Nachtschichtarbeit. Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge. Körperliche und mentale Belastbarkeit für konzentrierte Nachtarbeit.
Dein Profil als Rezeptionist Nachtbetrieb in Goch: Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Gästezentrierung. Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Gästeinformationen. Strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallel laufenden Aufgaben. Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eigenständige Entscheidungsfähigkeit. Proaktive Aufmerksamkeit und Antizipation von Gästebedürfnissen. Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz in anspruchsvollen Situationen. Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit bei gleichzeitiger Teamorientierung. Ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein und verantwortungsvolles Handeln. Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit Gästen aus verschiedenen Ländern.
Arbeitszeiten:
Als Rezeptionist Nachtbetrieb in Goch: Arbeitszeit in Nachtschichten, üblicherweise von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr. Vollzeitbeschäftigung mit einer Wochenarbeitszeit von 38-40 Stunden. 5-Tage-Woche mit 2 zusammenhängenden freien Tagen pro Woche. Schichtsystem mit Rotation inkl. Wochenenden und Feiertagen. Transparente Dienstplanung mindestens 2 Wochen im Voraus. Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem Team und rechtzeitiger Koordination. Faire Regelung von Überstunden durch Vergütung oder Freizeitausgleich.
Zusammenfassung:
Als Rezeptionist Nachtbetrieb in Goch: Faire Vergütung von 20,50 Euro pro Stunde. Zusätzliche gesetzliche Nachtzuschläge sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Arbeit in einem professionellen Hotelumfeld mit moderner technischer Ausstattung. Umfassende und strukturierte Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Arbeitsabläufe. Zugang zu Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Hotelbranche. Arbeit in einem kollegialen, wertschätzenden Team mit gutem Zusammenhalt. Bereitstellung der erforderlichen Arbeitskleidung durch das Hotel. CALUMA als verlässlicher und professioneller Vermittlungspartner während des gesamten Prozesses.
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