Medizinischer Telefonberater (m/w/d) Arzneimittelinformation für Reinbek - 17,50 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Personalvermittlungsagentur CALUMA vermitteln wir dich an ein pharmazeutisches Informationszentrum in Reinbek, das telefonische Beratung zu Arzneimittelthemen anbietet. Du beantwortest Anfragen von medizinischem Fachpersonal und Patienten zu Medikamenten und deren Anwendung. Die Position bietet dir tiefe Einblicke in die praktische Pharmakologie und Arzneimitteltherapie. Du erweiterst dein pharmakologisches Wissen kontinuierlich und lernst, wie Medikamente in der realen Versorgung eingesetzt werden. Die Tätigkeit ist ideal zur Vorbereitung auf deine spätere ärztliche Tätigkeit, da Arzneimitteltherapie einen großen Teil der ärztlichen Arbeit ausmacht.
Branche: Pharmazeutische Beratung
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Medizinstudenten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen zu Arzneimitteln, deren Wirkungen, Nebenwirkungen und Anwendung. Du berätst zu Dosierungen, Kontraindikationen und Wechselwirkungen verschiedener Medikamente. Die Recherche in pharmazeutischen Datenbanken und Fachinformationen zu spezifischen Fragestellungen führst du durch. Du informierst über Therapiealternativen und Off-Label-Use nach aktuellem Wissensstand. Die Dokumentation aller Beratungsgespräche und Anfragen in einem Dokumentationssystem übernimmst du sorgfältig. Du unterstützt bei der Erstellung von Arzneimittelinformationen und FAQs. Bei komplexen Fragen konsultierst du Fachapotheker oder klinische Pharmakologen zur Absicherung.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Aktualisierung von Arzneimitteldatenbanken mit neuen Informationen und Zulassungsänderungen. Du unterstützt bei der Erstellung von Arzneimittelbroschüren und Patienteninformationen. Die Auswertung von Beratungsanfragen zur Identifikation häufiger Fragestellungen übernimmst du mit. Du hilfst bei der Pflege der Wissensdatenbank und der FAQ-Sammlung. Die Teilnahme an pharmazeutischen Fortbildungen und Updates gehört dazu. Du wirkst bei der Qualitätssicherung der Beratungsleistungen mit. Gelegentlich unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen zu Arzneimittelthemen.
Anforderungen:
Du studierst Humanmedizin und hast die Pharmakologie-Vorlesungen bereits absolviert. Fundiertes Wissen in Pharmakologie und Arzneimitteltherapie ist erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, komplexe Arzneimittelinformationen verständlich zu vermitteln, sind notwendig. Du verfügst über eine freundliche Telefonstimme und gute kommunikative Fähigkeiten. Sicherer Umgang mit pharmazeutischen Datenbanken und Recherchesystemen solltest du dir schnell aneignen können. Du arbeitest sorgfältig und gewissenhaft, da fehlerhafte Informationen gefährlich sein können. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch gelegentlich abends, solltest du mitbringen. Etwa 10-15 Stunden pro Woche Verfügbarkeit sind gewünscht.
Du verfügst über fundiertes pharmakologisches Wissen und Interesse an Arzneimitteltherapie. Deine Kommunikationsfähigkeit am Telefon ist ausgeprägt, du erklärst geduldig und verständlich. Du arbeitest präzise und achtest auf korrekte Informationsweitergabe. Deine Recherche-Fähigkeiten sind stark, du findest schnell relevante Informationen in Datenbanken. Du bleibst auch bei vielen Anfragen ruhig und strukturiert. Deine Lernbereitschaft ist hoch, du hältst dich über neue Arzneimittel auf dem Laufenden. Du arbeitest verantwortungsbewusst und erkennst, wann du Rücksprache halten musst. Teamfähigkeit für den Austausch mit Apothekern und Pharmakologen besitzt du. Du bist serviceorientiert und gehst auf die Bedürfnisse der Anrufer ein.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, Montag bis Freitag, Schichtplanung möglich. Durchschnittlich 10-15 Stunden pro Woche. Gelegentlich auch Spätdienst bis 20:00 Uhr mit Zuschlag. Dienstplan wird 2-3 Wochen im Voraus erstellt mit Berücksichtigung deiner Studienzeiten. Keine Wochenendarbeit regulär, nur in Ausnahmefällen nach Absprache. Einteilung auf 2-3 Dienste pro Woche möglich.
Zusammenfassung:
Unser Kunde zahlt dir 17,50 Euro pro Stunde plus Zuschläge für Spätdienste. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in pharmazeutische Beratung und Datenbanksysteme. Zugang zu allen relevanten pharmazeutischen Fachdatenbanken und Informationssystemen steht dir zur Verfügung. Regelmäßige interne Fortbildungen zu neuen Arzneimitteln und Therapien werden angeboten. Du vertiefst dein pharmakologisches Wissen enorm durch die praktische Anwendung. Supervision durch erfahrene Apotheker und klinische Pharmakologen ist jederzeit verfügbar. Moderne Headsets und ergonomische Arbeitsplätze werden gestellt. Du sammelst Erfahrung, die direkt für deine spätere ärztliche Tätigkeit relevant ist. Ein fachlich anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit hoher Expertise erwartet dich. Flexible Diensteinteilung nach deinen Möglichkeiten. Kostenlose Getränke und angenehme Pausenräume sind vorhanden.
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