Online-Chat-Supporter (m/w/d) für Ludwigsfelde - 17,00 € / Stunde - Nebenjob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du betreust Kunden professionell über Online-Chat-Systeme und trägst zur positiven Kundenerfahrung bei. Diese Nebentätigkeit bietet dir spannende Einblicke in moderne Kundenservice-Strategien und flexible Gestaltungsmöglichkeiten.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Online-Chat-Supporter in Ludwigsfelde erwartet dich: Kundenbetreuung online, Echtzeit-Antworten, Produktberatung detailliert, technische Unterstützung, Kaufprozess begleiten, Beschwerden managen, Abteilungen koordinieren, proaktiv agieren.

Weitere Verantwortungen: CRM pflegen, Berichte erstellen, Optimierung mitgestalten, Schulungen geben, Weiterbildung nutzen, Qualität kontrollieren, Feedback analysieren, übergreifend kommunizieren.

Das bringst du mit

Qualifikationen: 18+ Jahre, Deutsch exzellent, Rechtschreibung fehlerfrei, Kundenservice-Erfahrung gut, CRM-Kenntnisse ideal, technisch versiert, schichtflexibel, verantwortungsbewusst, selbstständig, belastbar.

Stärken: Schriftlich exzellent, kundenorientiert stark, emotional intelligent, stressresistent, Teamplayer, analytisch, proaktiv, professionell, organisiert, datenschutzbewusst.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Nebenjob-Zeiten: Verfügbarkeit individuell, Schichtmodelle variabel, Früh/Spät/Wochenende, 06:00-24:00 Uhr, 15-20 Std/Woche, Planung langfristig, Tausch möglich, Balance gut.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Kundenunternehmen bietet: 17,00 € Stundenlohn, Einarbeitung mit Mentoring, Ausstattung hochwertig (Kunde), Arbeitszeiten flexibel, Team professionell, Weiterbildung regelmäßig, Karriere möglich, Atmosphäre angenehm, Benefits attraktiv, Gesundheit gefördert.