Kundenberater Outbound (m/w/d) für Dresden - 20,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Kundenberater im Outbound-Bereich für unseren Auftraggeber in Dresden übernimmst du eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen. Du bist das Bindeglied zwischen Unternehmen und potenziellen Neukunden und trägst maßgeblich zum Geschäftserfolg bei. In einem modernen Büroumfeld mit neuester Technik führst du professionelle Verkaufsgespräche und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf. Du wirst Teil eines erfolgreichen Teams und kannst deine Karriere im Vertrieb aktiv gestalten. Deine Leistung wird fair vergütet und durch attraktive Zusatzvergütungen honoriert.
Branche: Telemarketing & Vertrieb
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Kundenberater Telefon (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst ausgehende Telefonate zur Akquise neuer Geschäftskunden und Privatkunden durch verschiedene Branchen. Dabei analysierst du Kundenbedürfnisse und entwickelst individuelle Lösungsvorschläge. Du präsentierst Produkte und Dienstleistungen professionell und abschlussorientiert. Die Bearbeitung von Leads aus verschiedenen Quellen und deren Qualifizierung gehört zu deinem Tagesgeschäft. Du verhandelst Konditionen im vorgegebenen Rahmen und schließt Verträge ab. Die kontinuierliche Erreichung und Übererfüllung von Verkaufszielen ist dein Anspruch. Du nutzt verschiedene Verkaufstechniken und entwickelst deine eigene Gesprächsstrategie.
Du pflegst bestehende Kundenkontakte und identifizierst Up-Selling-Möglichkeiten. Die Vorbereitung von Angeboten und die Nachverfolgung offener Anfragen fallen in deinen Aufgabenbereich. Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um Kampagnen zu optimieren. Die Teilnahme an Produkttrainings und Verkaufsworkshops ist Teil deiner Weiterentwicklung. Du gibst Input zur Verbesserung von Prozessen und Gesprächsleitfäden. Bei komplexeren Anfragen koordinierst du mit Fachabteilungen. Du unterstützt bei der Analyse von Verkaufsdaten und Markttrends. Die Einhaltung von Compliance-Richtlinien und Qualitätsstandards überwachst du eigenverantwortlich.
Anforderungen:
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Vertrieb ist erforderlich. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Verkaufstechniken und Gesprächsführung. Exzellente Deutschkenntnisse und eine professionelle Telefonsprache sind Voraussetzung. Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und Office-Anwendungen. Vertriebsaffinität und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis zeichnen dich aus. Du bringst nachweisbare Verkaufserfolge aus vorherigen Tätigkeiten mit. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
Du bist ein Verkaufstalent mit ausgeprägter Abschlussstärke und Verhandlungsgeschick. Deine Kommunikationsfähigkeit ist überdurchschnittlich und du kannst Menschen begeistern. Du arbeitest hochmotiviert und zielorientiert, auch unter Leistungsdruck. Deine Persönlichkeit ist selbstbewusst, aber nicht aufdringlich. Du zeigst unternehmerisches Denken und Eigeninitiative. Analysefähigkeit hilft dir, Gesprächssituationen richtig einzuschätzen. Du bist resilient und gehst konstruktiv mit Rückschlägen um. Teamgeist und der Wille zur kontinuierlichen Verbesserung prägen deine Arbeitsweise. Du handelst integer und kundenorientiert.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr, gelegentlich flexible Zeiten nach Absprache
Zusammenfassung:
Unser Auftraggeber in Dresden bietet dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 20,00 € plus attraktive Provisionen. Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit. Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungen zu Produkten und Verkauf werden geboten. Moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester Technik. Du hast klare Karriereperspektiven bis zur Teamleitung. Regelmäßige Teambuildingmaßnahmen und Firmenevents stärken den Zusammenhalt. Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen sind vorhanden. Zentrale Lage mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
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