Wochenendjob: Rezeptionsaushilfe in Unterhaching - 17,80 €/Std.
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Jobbeschreibung
Als Rezeptionsaushilfe in Unterhaching bist du das erste Gesicht, das Gäste in Hotels, Fitnessstudios oder Wellnessbereichen sehen. Du sorgst für einen freundlichen Empfang und einen reibungslosen Ablauf am Eingangsbereich. Diese Tätigkeit eignet sich perfekt als Wochenendjob, da gerade an diesen Tagen der Bedarf an zusätzlichem Personal hoch ist. Ohne spezifische Ausbildung, aber mit einem serviceorientierten Auftreten kannst du sofort starten und dir einen attraktiven Nebenverdienst sichern.
Branche: Gastronomie, Hotellerie
Jobarten: Wochenendjob
Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist der freundliche Empfang und die Betreuung der Gäste. In Hotels checkst du Gäste ein und aus, erklärst ihnen die Einrichtungen des Hauses und beantwortest Fragen zu touristischen Angeboten in der Umgebung. In Fitnessstudios oder Wellnessbereichen kontrollierst du Mitgliedskarten oder Eintrittskarten und erklärst neuen Besuchern die Räumlichkeiten. Du nimmst Reservierungen oder Buchungen per Telefon und E-Mail entgegen und trägst sie in das entsprechende System ein. An der Rezeption nimmst du Zahlungen entgegen und stellst Rechnungen aus.
Neben den direkten Empfangsaufgaben sorgst du für Ordnung und ein ansprechendes Erscheinungsbild im Eingangsbereich. Du nimmst Pakete und Lieferungen entgegen und informierst die entsprechenden Personen. Bei Bedarf vermittelst du Taxis für Gäste oder gibst Auskunft zu öffentlichen Verkehrsmitteln. In ruhigeren Zeiten übernimmst du einfache administrative Tätigkeiten wie das Sortieren von Post, das Aktualisieren von Informationsmaterialien oder das Vorbereiten von Unterlagen für Neuankömmlinge. Gelegentlich hilfst du bei der Bearbeitung von Gästebewertungen oder dem Verfassen von Standardantworten auf Anfragen.
Anforderungen:
Für die Position als Rezeptionsaushilfe in Unterhaching benötigst du keine spezifische Ausbildung. Wichtig sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten. Grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office, sind erforderlich. Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Ein gepflegtes Erscheinungsbild wird vorausgesetzt. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie, dies ist jedoch keine Bedingung.
Als ideale Rezeptionsaushilfe zeichnest du dich durch deine Kommunikationsstärke und ein freundliches, zuvorkommendes Wesen aus. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und bleibst ruhig und professionell. Deine Serviceorientierung zeigt sich durch proaktives Handeln und das Bestreben, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Du arbeitest selbstständig und zuverlässig, auch ohne ständige Anleitung. Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell auf neue Situationen und unterschiedliche Gästetypen einzustellen. Teamfähigkeit ist wichtig, da du mit verschiedenen Abteilungen und Kollegen zusammenarbeitest.
Arbeitszeiten:
Die Einsätze finden hauptsächlich freitags (14:00-22:00 Uhr), samstags (7:00-15:00 Uhr oder 14:00-22:00 Uhr) und sonntags (7:00-15:00 Uhr oder 14:00-22:00 Uhr) statt. Je nach Bedarf sind auch Einsätze an Feiertagen möglich. Die Schichten dauern in der Regel 8 Stunden. Die Einsatzplanung erfolgt ca. 4 Wochen im Voraus in Form eines Dienstplans, was dir eine gute Planbarkeit ermöglicht. Als Wochenendjobber arbeitest du etwa 2-3 Tage pro Wochenende, mit der Möglichkeit, zusätzliche Schichten zu übernehmen.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 17,80 € pro Stunde plus Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit sowie pünktliche und zuverlässige Bezahlung. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und wirst Teil eines serviceorientierten Teams. Die Tätigkeit bietet planbare Arbeitszeiten durch frühzeitige Dienstplanerstellung. Je nach Einsatzort werden Mitarbeitervergünstigungen wie kostenlose oder vergünstigte Nutzung von Einrichtungen (z.B. Fitnessstudio, Wellnessbereich) angeboten. Du verbesserst deine kommunikativen Fähigkeiten und sammelst wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt. Bei regelmäßiger guter Leistung besteht die Möglichkeit auf eine dauerhafte Beschäftigung und berufliche Weiterentwicklung.
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