Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) für 4-Sterne-Hotel in Heppenheim - 19,50 €/Std.

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Hotels und Beherbergungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du begrüßt internationale Gäste aus Geschäfts- und Freizeittourismus und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. In einem dynamischen Team arbeitest du in einem historischen Gebäude mit modernster Ausstattung und übernimmst Verantwortung an der Front-Office.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsfachkraft (m/w/d)

Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Professionelle Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle
• Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanfragen
• Abrechnung und Kassierung
• Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerdemanagement
• Information der Gäste über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen an der Bergstraße

Zusätzlich unterstützt du in folgenden Bereichen:

• Organisation von Transfers und Ausflügen zur Starkenburg und ins Weingut
• Verkauf von regionalen Produkten und Weinen
• Unterstützung bei der Planung von Veranstaltungen und Tagungen
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und F&B-Abteilung
• Erstellung von Gästestatistiken
• Pflege der Stammdaten im Hotelsystem
• Bearbeitung der Hotelkorrespondenz
• Koordination mit lokalen Tourismus-Partnern

Das bringst du mit

Der einstellende Arbeitgeber erwartet:

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder mehrjährige Erfahrung an der Rezeption (auch Quereinsteiger willkommen)
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office
• Gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden und Feiertagen
• Führerschein Klasse B wünschenswert
• Kenntnisse der Bergstraßen-Region von Vorteil

Du überzeugst durch:

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgeberqualitäten
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Organisationstalent und Belastbarkeit
• Spaß am Umgang mit Menschen verschiedener Kulturen
• Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Problemlösungskompetenz
• Verkaufstalent für Zusatzleistungen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Flexible Schichtzeiten im Früh- und Spätdienst zwischen 6:00 und 23:00 Uhr, durchschnittlich 8-Stunden-Schichten, 5-Tage-Woche, Wochenend- und Feiertagsdienste im Wechselsystem

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst: - Übertarifliche Vergütung von 19,50 €/Stunde - Vermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Attraktives Arbeitsumfeld in einem renommierten Hotel - Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Mitarbeiterrabatte in kooperierenden Hotels - Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsdienste - Moderne Arbeitsumgebung - Teamevents und Betriebsfeiern - Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten - CALUMA begleitet dich persönlich während des gesamten Bewerbungsprozesses und darüber hinaus