Telefonist für Kundendienst in Weiden i.d.OPf. - 16,75 €/Stunde - Minijob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

Als Telefonist in Weiden i.d.OPf. wirst du Teil eines dynamischen Teams, das für verschiedene Unternehmen den telefonischen Kundendienst übernimmt. Du arbeitest in modernen Büroräumen mit flexiblen Arbeitszeiten und unterstützt Kunden bei ihren Anliegen. Die Position eignet sich ideal für Quereinsteiger und Studierende, die kommunikationsstark sind und gerne mit Menschen arbeiten.

Branche: Kundenservice

Jobarten: Telefonisten Jobs

Personalart: Aushilfen (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du betreust Kunden telefonisch bei ihren Anliegen und Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen.
• Du erfasst relevante Informationen in Datenbanken und leitest Kunden bei Bedarf an spezialisierte Abteilungen weiter.
• Du informierst Kunden über Angebote und Aktionen und hilfst bei der Lösung einfacher Probleme.

• Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben, wie dem Verfassen von E-Mails und der Pflege von Kundenakten.
• Bei Bedarf hilfst du beim Versand von Informationsmaterial und bei der Vorbereitung von Team-Meetings.
• Gelegentlich übernimmst du auch Chat-Support oder bearbeitest Kundenanfragen über Social Media.

Das bringst du mit

• Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen.
• Ein freundliches Auftreten und eine klare Aussprache sind wichtig.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du solltest grundlegende PC-Kenntnisse haben und flexibel in deinen Arbeitszeiten sein.

• Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und kannst gut zuhören.
• Du bist geduldig im Umgang mit verschiedenen Kunden und stresserprobt bei Hochbetrieb.
• Du kannst dich gut ausdrücken und komplexe Sachverhalte einfach erklären.
• Du bist teamfähig und zuverlässig.
• Grundkenntnisse in MS Office sind erforderlich.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, auch Teilzeitmodelle möglich. Wochenendarbeit nach Absprache. Je nach Projekt auch Früh-, Spät- oder Nachtschichten möglich. Mindestens 10 bis maximal 40 Stunden pro Woche.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu verschiedenen Produkten und Gesprächstechniken. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance. Du erhältst einen Stundenlohn von 16,75 € plus Leistungsboni. Angenehmes Arbeitsklima in modernen Büros. Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Getränke am Arbeitsplatz.