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Profil
Bildung
Grundlagen: Unternehmensorganisation Grundlagen des Marketings Projektmanagement und Projektorganisation Change-Management Datenschutz und Datensicherheit Grundlagen der Führung Grundlagen der PräsentationSchwerpunkt: Operatives CRM Analytisches CRM Kollaboratives CRM Auswahl und Einführung eines CRM-Systems Anwendung einer CRM Software mit CAS SmartWe
Informationstechnisches Büromanagement Kundenbeziehungsprozesse Wirtschaft- und Sozialkunde Marketing und Vertrieb
Fachoberschule Wirtschaft und Verwaltung Schwerpunkt - Wirtschaft
Erfahrungen
In meiner aktuellen Position bei der Meyer Seals GmbH bin ich der direkte Ansprechpartner für viele nationale und internationale Kunden. Zu meinen Aufgaben gehören Verhandlungen, Kalkulationen sowie die Betreuung und Entwicklung von B- und C-Kunden, bei denen ich als Account Manager fundiere. Diese Tätigkeiten haben meine Verhandlungskompetenzen und mein strategisches Denken weiter ausgebaut, während ich gleichzeitig eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeite, um Kundenanforderungen optimal zu erfüllen.
In meiner Zeit bei der Hamelin GmbH habe ich digitale Inhalte koordiniert und optimiert, insbesondere im Content- und Kampagnenmanagement. Die strukturierte Pflege und Analyse von Daten sowie die kontinuierliche Prozessoptimierung gehörten zu meinen Kernaufgaben. Zudem beriet ich Kunden, erstellte Angebote und unterstützte die Area Sales Manager. Durch meine Mitwirkung an der Preisoptimierung, der Automatisierung von Prozessen und der Integration von EDI-Bestellungen in SAP konnte ich meine analytischen und strategischen Fähigkeiten weiter ausbauen.
