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Profil
Bildung
Abschluss mit Schwerpunkt Wirtschaft. Facharbeit im Bereich Qualitätsmanagement.
Vier Semester Studium im Bereich Mode- und Textilmanagement mit Fokus auf Betriebswirtschaft, Textilproduktion und Marketing.
Erfahrungen
Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung, Verwaltung von Belegen, Organisation von Ausgaben und Einnahmen, enge Zusammenarbeit mit Steuerberater und Geschäftsführung, Nutzung von digitalen Tools zur strukturierten Ablage und Datenpflege.
Leitung und Organisation des gesamten Kundendienstes, Einarbeitung und Betreuung des Teams, Qualitätskontrolle der Kundenkommunikation, Koordination zwischen Lager, Geschäftsführung und Kundendienst. Verantwortung für die Optimierung von Abläufen, Pflege der Website-Inhalte, Fehlerkontrolle sowie Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice via E-Mail.
Eigenständige Gestaltung und Durchführung von Sprachkursen für Kinder und Erwachsene im Online-Format. Erstellung individueller Lernmaterialien und spielerischer Übungen. Fokussiert auf praxisnahe Kommunikation, kulturellen Austausch und motivierende Lernmethoden für verschiedene Altersgruppen.
Verantwortlich für die Koordination des Spielbetriebs, Mitarbeiterführung sowie Einhaltung von Sicherheits- und Service-Standards. Tätig als Croupière an Tischspielen (Blackjack, Roulette, Poker). Schulung neuer Mitarbeiter und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Casino-Alltag. Weiterentwicklung der Englischkenntnisse im internationalen Umfeld.
Verantwortlich für den gesamten operativen Ablauf des Restaurants, inklusive Personalplanung, Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Qualitätssicherung im Service und der Küche sowie Koordination mit Lieferanten. Optimierung von Arbeitsprozessen, Gästeempfang und -betreuung, Beschwerdemanagement sowie enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
Zubereitung von Kaffeespezialitäten als Barista sowie Service im Tagesgeschäft und bei Veranstaltungen wie Hochzeiten, Banketts und Weihnachtsfeiern. Verantwortlich für Gästebetreuung, Aufbau und Nachbereitung von Events, Zusammenarbeit mit Küche und Eventleitung sowie flexible Unterstützung in allen Bereichen des Gastronomiebetriebs.
Unterstützung bei der grafischen Gestaltung von Charakteren, Hintergründen und Szenen für Comic-Spielfilmprojekte. Mitarbeit in der Animationsvorbereitung, einfache Bildbearbeitung, kreative Konzeptentwicklung im Team sowie Einblick in die gesamte Produktionskette eines Medienprojekts.
