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Bad Schwartau, Ostholstein, Schleswig-Holstein, 23611, Deutschland

Profil

– Langjähriger Kundenberater und begeisterter Marktforscher mit umfassender Erfahrung in der nationalen und internationalen Marken- und Kommunikationsforschung (B2B, B2C)
– Vielfältige Kenntnisse sowohl im Projekt- als auch im Krisenmanagement
– Umfassende Erfahrungen bei quantitativen CAPI, CATI und Online-Studien
– Hohes Maß an sozialer Kompetenz und eine pragmatische Vorgehensweise
– Hohe analytische sowie empathische Fähigkeiten
– Teamplayer und Freund offener und konstruktiver Kommunikation

Bildung

A
Abitur 1991
Gymnasium am Mühlenberg, Bad Schwartau

Leistungskurse Mathematik und Geschichte, Abschlussnote 2,2.

Erfahrungen

N
Nachhilfelehrer Mathematik,Informatik, Physik und Biologie 05/2020 - aktuell
ZGS Bildungs-GmbH, Gelsenkirchen

- Zunächst freiberuflicher, später angestellter Nachhilfelehrer bei der Schülerhilfe Bad Schwartau und Lübeck Marli - Kernfächer: Mathematik, Informatik, Physik und Biologie - Unterricht für Schüler aller Klassen (Grundschule bis Abitur mit Schwerpunkt auf der Oberstufe) sowie Universitätsvorbereitungskurse und berufsbegleitende Ausbildungen - Einzel- und Gruppenunterricht je nach Kundenbedarf und Zielstellung (Online oder Face-to-face)

S
Sabbatical und Elternpflege bis zum Tod 04/2018 - 05/2020
Privat

- Elternzeit zur Geburt meines Sohns - Anschließend Betreuung und häusliche Pflege meiner Mutter bis zu ihrem Tod

S
Senior Research Executive 12/2013 - 03/2018
Ipsos GmbH, Hamburg

- Head of New Business Development Ipsos Connect Deutschland (Marken- und Kommunikationsforschung bei Ipsos). Akquisition von Neukunden sowie der Ausbau des Geschäfts mit Bestandskunden - Leitung eines Projektteams, Kundenbetreuung in den Bereichen FMCG, Handel, Services, Banken/ Versicherungen, Medien, Technologie, OTC/ Pharma und Durables - Akquisition, Entwicklung, Durchführung, Analyse und Präsentation von Early Stage Research, Pretests, Posttests, Marken- und Werbetrackings sowie Ad-hoc Projekten auf nationaler und internationaler Ebene - Strategische Marken- und Kommunikationsberatung - Einarbeitung und Weiterbildung neuer Mitarbeiter – sowohl innerhalb der Abteilung Connect als auch abteilungsübergreifend im gesamten Haus - Externe Vorträge zum Thema Werbeforschung und Werbepsychologie an der Leuphana Universität Lüneburg (Prof. Dr. Martin Lohmann)

R
Research Executive 11/2005 - 11/2013
Ipsos ASI GmbH, Hamburg

- Akquisition von Neukunden sowie Ausbau von Bestandskunden (Mitglied des Ipsos New Business Development Teams seit 2007) - Internationales Management eines Key Account Kunden im Bereich OTC/ Healthcare - Specialty Account Manager (SAM) Deutschland für einen internationalen Sportartikelhersteller - Kundenberatung und -betreuung auf nationaler und internationaler Ebene - Eigenständige Durchführung von Copytests, Posttests, nationalen und internationalen Trackings sowie Ad-hoc Projekten zur Markenforschung - Planung von Untersuchungsanlagen gemäß den jeweiligen Zielsetzungen, Anforderungen und Untersuchungstypen - Zeit- und Kostenkalkulationen sowie Erstellung von Angeboten - Abstimmung von Studiendesigns mit Kunden, internationalen Kollegen aus der Ipsos Gruppe sowie externen Forschungspartnern/ Dienstleistern - Interne Koordination der Termine und Abläufe einer Studie von der Angebotsphase bis zur Erstellung der Präsentationsunterlagen und schriftlichen Ergebnisberichte einschließlich Koordination des gesamten Projektteams - Auswertung und Analyse der Ergebnisse - Erstellung von (Ergebnis-)Präsentationen und eigenständige Durchführung von Präsentationen und Workshops beim Kunden - Einarbeitung und Weiterbildung neuer Mitarbeiter im ASI Team - Übernahme von Championships für zwei Ipsos ASI Produkte (Equity*Builder und Brand*Graph Express)

J
Junior Research Executive Werbemittelforschung 05/2004 - 10/2005
Ipsos GmbH, Mölln

- Kundenbetreuung auf nationaler Ebene - Planung von Untersuchungsanlagen gemäß den jeweiligen Zielsetzungen, Anforderungen und Untersuchungstypen in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter - Zeit- und Kostenkalkulation sowie Erstellung von Angeboten - Interne Koordination der Termine und Abläufe einer Studie von der Angebotsphase bis zur Erstellung der Präsentationsunterlagen und schriftlichen Ergebnisberichte - Auswertung und Analyse der Ergebnisse - Erstellung von (Ergebnis-)Präsentationen und Teilnahme an der Durchführung von Präsentationen und Workshops beim Kunden

R
Research Assistant Konzept- und Produktforschung 05/2003 - 04/2004
INRA GmbH, Mölln

- Kundenbetreuung in Abstimmung mit der Studienleitung - Erstellung und Kontrolle von Marketing Reports und Präsentationen (inkl. Akquise- materialien) in Abstimmung mit der Studienleitung - Zeit- und Kostenkalkulation sowie Angebotserstellung - Überwachung von Qualitätsstandards bei nationalen und internationalen Projekten - Korrespondenz zur Organisation interner und externer Studienabläufe - Interne Koordination, Organisation und Kontrolle von Studien auf sämtlichen Prozessschritten - Prüfung und Korrektur von Befragungsunterlagen, Codeplänen und Tabellenbänden

S
Stellvertretender Abteilungsleiter Grafikbüro 04/2002 - 05/2003
INRA GmbH, Mölln

- Stellvertretende Leitung eines Teams mit sieben Mitarbeitern - Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter - Auftrags- und Terminkoordination mit den Studienleitungen aller Abteilungen - Internes Ressourcenmanagement - Koordination externer Dienstleister (z.B. Druckereien)

M
Mitarbeiter Grafikbüro INRA GmbH, Mölln - 12/2000
03/2002

- Gestaltung von Präsentations- und Marketingunterlagen aller Art in deutscher und englischer Sprache - Grafische Analyse und Aufbereitung von Marktforschungsergebnissen

Z
Zeitarbeiter INRA Grafikbüro 08/2000 - 11/2000
Manpower GmbH, Lübeck

- Gestaltung von Präsentations- und Marketingunterlagen aller Art in deutscher und englischer Sprache - Grafische Analyse und Aufbereitung von Marktforschungsergebnissen

K
Kursleiter "Englisch in der Erwachsenenbildung" 07/1998 - 07/2000
Volkshochschule Bad Schwartau

Betreuung von drei Englischkursen mit jeweils 10-15 Teilnehmern auf Basis des „Bridges“ Lernprogramms

N
Nachhilfelehrer 07/1995 - 07/2000
Schülerhilfe Bad Schwartau

- Kursleiter für Sprachen (Deutsch, Englisch) und Naturwissenschaften - Fortbildung und Betreuung von Jugendlichen und Erwachsenen

Fertigkeiten

Exzellente Kenntnisse in MS Office
Sehr gute Kenntnisse in der Adobe Creative Suite
Gute Kenntnisse in Google Analytics
Exzellente Kenntnisse in Ruby (Red Centre Software, http://www.redcentresoftware.com/)
Sehr gute Kenntnisse in Spotfire (Tibco, http://spotfire.tibco.com/de/)
Grundkenntnisse in SPSS
KI-Erfahrungen mit ChatGPT, OpenAI sowie Microsoft Copilot